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淘宝客服常用语基本回答.pdfVIP

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淘宝客服常用语基本回答--第1页

淘宝客服常用语基本回答

本份汇总可做平常规范应答,均可进行修改完善。

基本问候您好!欢迎光临XXXX,很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的?

自我介绍您好,欢迎光临XXXXXXX,我是客服XX,很高兴为您服务·

您好,欢迎光临XXXXXXX,这里是专业户外顾问,您可以叫我洋洋。很高兴为

专业问候

您服务,请问有什么可以帮您?

您好,欢迎光临XXXXXXX官方旗舰店,我是客服XX,很高兴为您服务。

很抱歉现在咨询的人数比较多,请咨询的朋友耐心等待~

关于尺码问题亲可以参考宝贝下面的尺码表进行选择。

忙时

关于产品宝贝描述页面都是有说明的,您可以先详细看下宝贝描述的哦,活动

期间询问的客人非常多,回复慢了,请亲谅解,亲可以把问题打包,稍后我们

会一一给您解答的

欢迎语

您好,欢迎光临XXXXXXX官方旗舰店,由于询问的客人非常多,没能及时回复

忙时简单您,如您有看中的款式可以直接拍下的哦,我们会在第一时间给您发货的哦,

如有疑问可以给我们来电4000-000-000,谢谢您的支持,祝您购物愉快!

您好,欢迎光临XXXXXXX,聚划算活动火爆进行中。

本日促销产品为XXXXX。

尺码正常,请您按照正常码购买。产品问题请先看宝贝描述。

聚划算/单件产发货时间为7天内~默认快递韵达,如有选择圆通,E邮宝请自行备注。

品推广活动支持快递:韵达、圆通(3-5天可到货)E邮宝(全国可到,7天左右到

货)。具体派送时间以快递公司派送情况为准

本款团购成功请看宝贝描述还有更多优惠等着您。

祝亲团购愉快!谢谢支持!

问候直接设置为自动回复,在自动回复后可在个人回复快捷设置一下当前活动短语。

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开设的唯一官方旗舰店。您在该店购买的全部为我公司的正品,假一赔十,

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