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城市供暖项目特许经营合同

合同编号：__________

甲方（授权方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（被授权方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本项目”指城市供暖项目特许经营合同项下的供暖项目。

1.1.2“甲方”指授权方，即负责本项目特许经营授权的部门。

1.1.3“乙方”指被授权方，即获得本项目特许经营权的供暖企业。

1.1.4“特许经营权”指甲方授予乙方在本项目范围内从事供暖业务的独家权利。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在本项目特许经营过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利实施，为城市供暖提供优质服务。

第二章特许经营权的授予

2.1授予范围

2.1.1甲方授予乙方在本项目范围内的供暖业务特许经营权。

2.1.2乙方应按照本合同约定，负责本项目的投资、建设、运营和管理。

2.2授予期限

2.2.1本合同特许经营期限为____年，自合同生效之日起计算。

2.2.2特许经营期限届满后，甲乙双方可根据实际情况协商续约。

2.3授予条件

2.3.1乙方须具备国家规定的供暖企业资质。

2.3.2乙方须具有良好的信誉和经营实力，保证本项目的顺利实施。

第三章乙方的权利与义务

3.1权利

3.1.1乙方在特许经营期限内，享有本项目范围内的供暖业务独家经营权。

3.1.2乙方有权按照本合同约定，对本项目进行投资、建设和运营。

3.2义务

3.2.1乙方应按照国家有关法律法规和行业标准，保证供暖服务的质量和安全。

3.2.2乙方应按时向甲方支付特许经营费用，具体金额和支付方式详见本合同附件。

3.2.3乙方应定期向甲方报告本项目的投资、建设、运营情况，接受甲方监督。

第四章甲方的权利与义务

4.1权利

4.1.1甲方有权对乙方在本项目范围内的供暖业务进行监督和检查。

4.1.2甲方有权按照本合同约定，对乙方违反合同的行为进行处罚。

4.2义务

4.2.1甲方应为本项目提供必要的政策支持和协调服务。

4.2.2甲方应协助乙方解决在项目实施过程中遇到的问题。

第五章合同的生效、终止和解除

5.1生效

5.1.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

5.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2终止

5.2.1在特许经营期限内，如乙方未按照本合同约定履行义务，甲方有权提前终止本合同。

5.2.2特许经营期限届满，本合同自动终止。

5.3解除

5.3.1在特许经营期限内，甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

5.3.2在特许经营期限内，如发生不可抗力因素导致本项目无法继续进行，甲乙双方可以协商解除本合同。

第六章投资与建设

6.1投资计划

6.1.1乙方应根据本项目的实际需求，编制投资计划，并提交给甲方审批。

6.1.2投资计划应包括但不限于建设成本、运营成本、维护成本、人力资源成本等预算。

6.2建设标准

6.2.1乙方应按照国家及地方相关建设标准和规范进行本项目的建设。

6.2.2乙方应保证建设过程中的环境保护措施符合国家环保法规。

6.3质量控制

6.3.1乙方应建立严格的质量管理体系，保证项目建设的质量符合合同要求。

6.3.2乙方应定期进行质量检查，并接受甲方的质量监督。

6.4工程进度

6.4.1乙方应按照约定的工程进度表进行建设，保证项目按期完工。

6.4.2如遇特殊情况导致工程进度延误，乙方应及时通知甲方，并采取补救措施。

第七章运营管理

7.1运营规范

7.1.1乙方应制定详细的运营管理制度，包括服务标准、应急响应机制等。

7.1.2乙方应保证供暖服务连续稳定，不得无故中断服务。

7.2服务质量

7.2.1乙方应保证供暖服务的质量，保证用户满意。

7.2.2乙方应建立用户投诉处理机制，及时响应和解决用户的问题。

7.3安全生产

7.3.1乙方应加强安全生产管理，保证项目运营过程中的安全。

7.3.2乙方应定期进行安全检查，排除安全隐患。

第八章财务管理

8.1财务报表

8.1.1乙方应定期向甲方提交财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表。

8.1.2乙方应保证财务报表的真实性和准确性。

8.2收费标准

8.2.1乙方应制定合理的供暖收费标准，并报甲方备案。

8.2.2乙方应保证收费透明，不得擅