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一、问卷调查的优点

1、具有较高的效率

问卷调查使用非常广泛，因为其最大的优点就是简单易操作、经济节省开支。

不需要调查人员入门入户的挨个调查搜集资料，可以采用团体进行的方法，也

可以通过邮寄的方法发出问卷，或者刊登在报刊杂志上。

不但可以节省人力、物力、财力和时间，还可以在短时间内调查到很多人，因

此，问卷调查是具有很高效率的，适用于计算机处理数据，节省分析的费用和

时间。

2、具有客观性

问卷调查一般不需要在问卷上署名，报刊杂志和邮寄的方法也不需要署名，被

调查者可以畅所欲言的表达自己的内心真实想法和情况，如果调查问卷中有涉

及到隐私问题的，署名的方式可能导致被调查者不愿意表达真实意愿，而非匿

名状态下的问卷调查则可以无所顾忌。

3、具有统一性

问卷调查对所有的被调查者都是用同一问卷进行提问，这样有益于对被调查者

在同一情况下进行比较分析，又能调查出与社会不同意识的被调查者，并可以

对个体情况进行分析。

4、具有广泛性

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问卷调查不受人数、范围限制，在设计方面给出的可能回答范围一般是有调查

对象做选择，这样也方便调查对象对调查内容的理解。由于问卷调查大多是以

封闭型方式进行调查，因为在资料整理过程中，可以对答案进行编码并数据输

入，以便进行定量的处理和分析。

二、问卷调查的缺点

问卷调查有优点，必然就有其局限性，表现在以下方面

1、缺乏弹性

大部分的问卷调查都是由问卷设计者预先设计好了回答范围，使得被调查者作

答比较受限，可能会遗漏一些更多细致、深层的信息，对于复杂的问题，简单

的答案并能够获取到需要的丰富信息。

2、容易误解

发放的问卷是有被调查者自由作答的，而调查者为了不给被调查有所压力，一

般不会当场进行检查答案的正确或者遗漏，这样容易出现被调查者漏答、错答

等一些问题。

3、回收率和有效率较低

在问卷调查中，问卷的回收率和有效率有一定的比例才能让调查资料有代表性

和价值，通过邮寄出去的问卷，回收率往往不高，因为其调查对象没有任何约

束，如果不是自愿和自觉，那么往往收不回来问卷，这对调查样本造成很大的

影响。

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扩展资料：

问卷调查的意义

问卷调查是一种发掘事实现况的研究方式，最大的目的是搜集，累积某一目标

族群的各项科学教育属性的基本资料，可分为描述性研究及分析性研究两大

类。

在决定是否采用问卷法作为研究工具，应考量是否能顺利达成研究目标以及注

意研究样本在问卷上的配合度，另外，问卷调查也有其优缺点，检视其特性配

合研究主题，方能达成其目标。

研究者把所要研究的事项，做成「问题」或「表格」，再以邮寄或访问的方

式，请有关的人照式填答的一种形式。

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问卷调查法，能使研究者直接由受试者获得资料，以测量受试者个人的所知所

闻，个人的喜好与价值观或个人的态度信念，亦可以用问卷调查法去发现事实

及经验或正在进行的事。

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