信息时代的管理信息系统第8版第一章.pptVIP

人力资源1-*精通技术的知识工作者—知道如何应用技术以及何时应用技术01精通信息的知识工作者02确定自己的信息需求03知道如何获得信息以及在哪里获得信息04理解信息的含义05能够在信息的基础上采取适当的行动06道德—一系列帮助指导人的行为、行动和选择的原则或标准07人力资源—道德1-*合法的非法的符合道德的不符合道德的你总是想让你的行动符合第一象限—道德和法律信息技术资源1-*信息技术（IT）--是指各种以计算机为基础的工具，人们用它来加工信息。01硬件---组成计算机的物理设备02软件---计算机硬件执行的一系列指令，用来完成某个特定的任务。03信息技术—硬件1-*信息技术硬件软件输入设备鼠标条形码阅读器输出设备显示器打印机储设备DVD伞存CPU和RAM计算机的大脑远程通信设备调试解调器卫星连接设备端口电缆应用软件字处理软件存货管理软件工资处理软件系统软件技术管理协调操作系统软件WindowsMacOSLinux工具软件反病毒软件磁盘优化软件信息技术—硬件1-*输入设备---输入信息和命令的工具存储设备—存储信息的工具通信设备—用来与其他人或区域之间收发信息的工具输出设备—用来看或听信息处理结果的工具中央处理器—解释并执行软件指令、协调其他硬件设备共同工作的硬件。（RAM为CPU零时存储信息和软件）连接设备—像光纤、端口等。123456该定律由英特尔创始人之一的戈登.摩尔（GoldenMoore）在1965年提出主要是界定半导体发展的速度,摩尔定律指出，半导体所能容纳的晶体管数量，是以每18个月为一个周期，逐期倍增。对微处理器来说，其功能每18个月大约翻一番,价格大约降一半；这个“定律”十几年来一直有效地反映着微处理器的发展状况；导致今天出现数字化信息技术革命“摩尔定律”大容量存储设备BigData信息技术—软件1-*两种软件应用软件---帮助用户解决特定问题或完成特定任务的软件。（Word、工资处理软件、库存管理软件等）系统软件—负责处理像技术管理这类特定任务的软件（操作系统、防病毒软件等）参见扩展模块A的IT硬件和软件回顾5力模型帮助商业人士理解一个行业的相对吸引力。行业竞争力根据：1买方能力2卖方能力3替代产品或服务的威胁4新进入行业者的威胁现有竞争者的竞争5波特的五力模型波特的五力模型1-*新进入行业者的威胁卖方的议价能力买方的议价能力替代产品或服务的威胁现有竞争者的竞争010203040506买方能力—当购买者可选择的购买渠道很多时，买方能力较强，反之较弱。让购买者为指定公司工作从而来创建竞争优势。NatFlix在线影片租赁提供商—建立和维持你的电影目录联合航空公司—常见飞行员程序苹果iTunes音乐软件---购买/管理你的音乐戴尔—定制购置计算机买方能力竞争优势—用某种方法提供产品或服务，顾客对此种产品或服务的评价要高于竞争的评价所有的竞争优势都在飞逝首度闯红优势—通过第一次闯红市场来获得重要的市场影响例如，所有的航线现在都有常见的飞行程序买方能力卖方能力你希望此点的卖方能力低你希望此点的买方能力高你希望此点的卖方能力高你希望此点的买方能力低卖方能力—当购买者可选择的购买渠道很少时，卖方能力就强，反之则弱。与买方能力相反供应商你的组织客户替代产品或服务的威胁替代产品或服务的威胁—-对一个产品或服务存在多种选择时，替代产品或服务就高，反之就低。转换成本能够减少威胁转换成本---是指使消费者不愿意转而使用另一种产品或服务的成本与经济惩罚签订长期合同最大服务基于购买历史的个人产品0102 McGraw-Hill/Irwin?2010TheMcGraw-HillCompanies,AllRightsReserved计划、组织、指挥、协调、控制计划、组织、领导和控制战略性经营的挑战新的增长点在哪里？如何创造新产品、新服务？企业如何利用信息技术去设计竞争和有效的组织?旧的经营模式发生了那些变迁，新的模式是什么，有没有生命力？国际竞争中的策略和定位：三流企业苦力，二流企业产品、一流企业技术、超一流企业标准1977花旗银行（Citibank）开拓美国个人存款市场,自动柜员机（ATM），银行信用卡管理模式的挑战如何设