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开发电子商务系统的基本流程及各个环节所包含的内容--第1页

开发相应地电子商务系统的基本流程及各个环节所包含的内容

（1）可行性分析（目标和战略分析、内部环境分析、外部环境分析、

成本效益分析）

（2）系统规划（系统目标的确定、功能范围的确定、实现策略的确

定、开发小组的成立、系统开发计划的确定）

（3）系统分析（营销管理分析、后勤管理分析、制造管理分析、财

务管理分析、人力资源管理分析）

（4）系统设计（内部网intranet的体系结构、intranet网络硬件的选

择、intranet网络软件的选择、web站点的设计、功能详细设计）

（5）系统实现（申请域名、建立服务器、系统代码化和测试）

（6）系统运行管理（网站宣传、日常监测、内容的更新、应答与复

函）

可行性分析

目标和战略分析

电子商务系统的系统目标主要定义电子商务系统服务的要求，主要解决的问题包括企业当前

销售或者提供什么产品或者服务；企业当前目标市场的特征；企业当前采用什么方式实现其

目标和成本；企业当前采用什么方式保证其产品和服务的质量；企业当前采用什么方法树立

企业形象等。

内部环境分析

–通过分析企业的内部环境，可确定企业电子商务应用的优势和劣势，有助于

认清自己的实际情况，进行合理规划。

–内部环境分析需要解决的问题包括：企业高层领导对技术的态度；信息技术

当前利用的深度和广度；过去利用新技术的经验；电子商务应用的内部用户

的特征，比如受教育程度、技术程度等；可从内部获得的必要的技术和技能。

外部环境分析

–电子商务系统是一个开放的系统，必须对企业的外部环境分析来确定实施电

子商务能够使企业获得何种机遇，面临何种挑战。外部环境因素包括：

–同行业中电子商务的应用情况，竞争对手的电子商务应用情况；

–可从外部获得的必要的技术和技能；

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–电子商务应用的外部用户的特征。

成本和效益分析

企业建立电子商务系统必须考虑成本和效益。成本分析包括网络连接费用、硬件费用、人员

费用；效益分析包括估算成本/时间的节省、销售额的增加、市场份额的增加。只有成本支

出能够获得更大的效益，电子商务系统的应用条件才算成熟，可以进行进一步的开发。

系统规划

系统目标的确定：大商的电子系统应该针对BtoC电子商务流程的结构和功能分析设计网

站，并提供一个安全的计算机环境，为各种数据提供数据存储，数据处理，数据统计等多项

数据服务。通过计算机化管理和结构化存储来提高数据准确性、共享性、工作效率和管理水

平，使其能充分完成BtoC电子商务的流程。并通过大商网为大商提高知名度，增加收益…。

功能实现策略的确定：BtoC电子商务经过几年的实践和总结正在往更深入的方向发展。

由此，越来越多的人们想要了解网络经济时代的企业经济管理模式，越来越多的企业需要拥

有一个体现本公司特点的网站。该网站主要包括以下几大功能：1．会员注册及登录

模块2．商品分类展示模块3．商品信息检索模块4．商品管理模块5．商品类别

管理模块6．商品品牌展示