餐饮业 培训协议.docxVIP

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餐饮业培训协议

1.协议背景

本协议为餐饮企业与培训机构之间的合作协议,旨在为餐饮企业提供培训服务,以提高餐饮从业人员的专业水平和服务质量。双方达成以下共识,共同遵守本协议的条款和条件。

2.双方义务

2.1餐饮企业的义务

提供培训需求分析:餐饮企业应向培训机构提供详细的员工培训需求,包括培训内容、培训人员规模、培训时间等。

支付培训费用:餐饮企业按照培训细则约定的费用和支付方式及时支付培训费用。

提供培训场所和设备:餐饮企业应提供符合培训需要的场所和设备,确保培训的顺利进行。

参与培训组织:餐饮企业应派遣适当的人员参与培训组织,确保培训效果的达到。

2.2培训机构的义务

课程设计与培训安排:培训机构应根据餐饮企业提供的培训需求,设计合理的课程,并合理安排培训时间和地点。

提供培训讲师:培训机构应派遣合适的讲师进行培训,确保讲师具备相关专业知识和丰富的实践经验。

提供培训材料:培训机构应提供高质量的培训教材和资料,方便餐饮企业员工学习和实践。

进行培训评估:培训机构应进行培训效果评估,及时收集培训反馈意见和建议,并根据反馈结果进行改进。

3.培训内容

培训内容应根据餐饮企业的需求进行定制,并包括但不限于以下方面:-餐饮基础知识:培训餐饮从业人员的基本知识,包括食品卫生、食品安全标准、餐饮服务流程等。-服务技巧培训:培训餐饮从业人员的服务技巧和沟通能力,包括礼仪、客户服务、矛盾处理等。-团队合作培训:培训餐饮从业人员的团队合作意识和团队协作能力,提升餐饮团队的整体业绩。

4.培训安排

培训时间:餐饮企业和培训机构协商确定培训时间,双方应尽量避免培训期间的其他安排,以确保培训顺利进行。

培训地点:餐饮企业应提供符合培训需求的场所和设备,培训机构应就培训地点的安排与餐饮企业进行沟通协商。

培训形式:培训可以以面授、在线学习或者混合式的形式进行,双方协商确定最适合的培训形式。

5.培训费用和支付方式

培训费用:具体培训费用以双方达成的培训细则为准,包括培训课程费用、讲师费用、材料费用等。

支付方式:餐饮企业应按照培训机构的要求和支付方式及时支付培训费用,双方可通过银行转账、支付宝或现金支付等方式进行。

6.保密条款

双方同意在培训过程中可能接触到的商业机密和技术秘密等进行保密。未经对方书面许可,任何一方不得向第三方泄露、使用或转让保密信息。

7.协议终止

本协议的终止应通过双方协商一致达成,可以由以下情况导致:-双方协商一致终止;-一方违反协议条款且无法改正;-发生不可抗力等无法履行协议的情况。

8.法律适用和争议解决

本协议的解释和适用以中华人民共和国法律为准。双方在履行协议过程中发生的争议应通过友好协商解决,协商不成的,应提交有管辖权的人民法院进行解决。

签署方:

餐饮企业:公司名称:___________授权代表人:___________签署日期:___________

培训机构:公司名称:___________授权代表人:___________签署日期:___________

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