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以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。——《管子》
商务谈判期末考试复习题
一.单选题(共27题,48.6分)
1、实质性谈判的核心部分是()。
A、开局
B、交锋阶段
C、引导与让步
D、成交与签约
正确答案:B
2、商务谈判追求的主要目的是()。
A、让对方接受自己的观点
B、让对方接受自己的行为
C、互惠的谈判结果
D、平等的经济利益
正确答案:C
3、一般只限于合作关系非常友好:并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是
()。
A、立场型谈判
B、让步型谈判
C、原则型谈判
D、价值型谈判
正确答案:B
4、谈判人员必须具备的首要条件是()。
A、遵纪守法
B、财务知识
C、法律知识
D、平等互惠的观念
正确答案:A
5、为避免入题时单刀直入、过于直露,影响谈判的融洽气氛,经常采用()的方
法。
A、迂回入题
B、从具体议题入手
C、先谈一般原则,后谈细节问题
D、先谈细节,后谈原则性问题
正确答案:A
6、不属于合同必须具备的条款()。
A、标的
B、争议解决方式
C、质量
D、数量
正确答案:B
7、谈判中对方使用攻心技巧时,下列对策中不可取的是()。
A、保持冷静、清醒的头脑。
士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》
B、弄清对方恭维的真正目的,坚持任何情况下不卑不亢,不为所动。
C、果断地终止谈判
D、对谈判对手充满感情的话语,要进行归纳和重新措辞,使之成为情绪化的表白。
正确答案:C
8、商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是()。
A、问
B、听
C、看
D、说
正确答案:B
9、良好的()能力就是谈判者能够根据谈判情势的变化,随时随地调整自己的
情绪,做到冷静思考、从容应对
A、临场应变
B、心理控制
C、情绪调节
D、心理调适
正确答案:D
10、下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是()。
A、反问劝导法
B、场外沟通
C、站在对方立场说服对方
D、先重复对方的意见然后再削弱对方
正确答案:D
11、商务谈判追求的主要目的是()。
A、让对方接受自己的观点
B、让对方接受自己的行为
C、平等的谈判结果
D、互惠的经济利益
正确答案:D
12、下列不属于语意一致原则中必须遵守的规则是()。
A、宗教规则
B、共识规则
C、简明规则
D、用词一致规则
正确答案:A
13、必须
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