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1.?(单选题)张大妈面对推销人员的推销,既不关心购买,也不关心推销员,他们经常逃避和敌视推销员,不愿意接近推销员,张大妈属于()顾客(本题1.0分)
A.防卫型?
B.漠不关心型
C.软心肠型?
D.寻求答案型
答案:?B
解析:?无
2.?(单选题)顾客小张是一位比较理智冷静,能够比较客观的看待推销人员和推销品及自己购买行为的人,小张属于()顾客(本题1.0分)
A.防卫型
B.干练型
C.软心肠型?
D.寻求答案型
答案:?B
解析:?无
3.?(单选题)王大爷在面对推销人员的推销时,既高度关心购买行为本身,又高度关心推销人员的工作,理智、不轻信广告与推销人员的允诺,王大爷属于()顾客。(本题1.0分)
A.防卫型
B.干练型
C.软心肠型?
D.寻求答案型
答案:?D
解析:?无
4.?(单选题)消费者知觉的选择性取决于知觉的()(本题1.0分)
A.防御性
B.对比性
C.整体性?
D.主观性
答案:?D
解析:?无
5.?(单选题)玩具推销员小王非常重视顾客而忽略推销任务和技巧,依据推销方格理论,小王属于()推销员。(本题1.0分)
A.无所谓型?
B.顾客导向型
C.推销导向型?
D.解决问题导向型
答案:?B
解析:?无
6.?(单选题)借用名人进行寻找顾客的方法是()(本题1.0分)
A.资料查阅法
B.中心开花法
C.委托助手法?
D.广告开拓法
答案:?B
解析:?无
7.?(单选题)直接访问法的理论依据是()(本题1.0分)
A.顺从理论
B.平均法则
C.事物普遍联系性?
D.推销人员素质
答案:?B
解析:?无
8.?(单选题)初次参加工作的推销人员最适宜采用的方法是()(本题1.0分)
A.委托助手法
B.熟人访问法
C.展会寻找法?
D.市场咨询法
答案:?B
解析:?无
9.?(单选题)推销人员利用各种广告媒体约见顾客的方式是()(本题1.0分)
A.广告约见
B.委托约见
C.网上约见?
D.信函约见
答案:?A
解析:?无
10.?(单选题)推销人员寻找顾客的必要性体现在()(本题1.0分)
A.弥补顾客的流失
B.有利于接近顾客
C.有利于顾客洽谈
D.提高竞争力
答案:?B
解析:?无
11.?(单选题)推销人员通过自我介绍或经第三者介绍而接近推销对象的方法是()(本题1.0分)
A.介绍接近法
B.产品接近法
C.利益接近法
D.问题接近法
答案:?A
解析:?无
12.?(单选题)推销人员直接把产品、模型、样品摆在顾客面前,以引起顾客对其推销产品的注意与兴趣进而接近顾客的方法是()(本题1.0分)
A.表演接近法
B.产品接近法
C.利益接近发况?
D.赞美接近法
答案:?A
解析:?无
13.?(单选题)推销人员遇到顾客心情不好时出言不逊激怒顾客,说明其没有做好()(本题1.0分)
A.意外情况准备
B.心理准备
C.了解顾客情况?
D.知识准备
答案:?A
解析:?无
14.?(单选题)不属于电话约见优点的是()(本题1.0分)
A.省时省力
B.针对性强
C.节省费用?
D.有利于情感联系
答案:?A
解析:?无
15.?(单选题)不属于约见内容的是((本题1.0分)
A.对象
B.时间地点
C.缘由
D.谈话内容
答案:?D
解析:?无
16.?(单选题)在推销洽谈中由己方先提出有关交易条件和合同文本草案的策略,使对方很难另起炉灶,而只能在己方提出的这一方案基础上提出自己的意见,这种推销洽谈的策略()(本题1.0分)
A.最后通牒策略
B.先发制人策略
C.讨价还价策略
D.绵里藏针策略
答案:?B
解析:?无
17.?(单选题)推销人员对潜在顾客进行的正式接触或访问,叫做((本题1.0分)
A.寻找顾客
B.约见顾客议
C.推销接近
D.推销准备
答案:?C
解析:?无
18.?(单选题)既方便省力又能生动形象地向顾客传递推销信息的方法是()(本题1.0分)
A.让顾客亲自操作
B.产品演示法?
C.文字、图片演示法
D.证明演示法
答案:?C
解析:?无
19.?(单选题)推销人员以谈论顾客的需要和欲望出发引起顾客的兴趣,最终说服顾客的方法是((本题1.0分)
A.诱导法
B.提示发
C.演示法
D.介绍法
答案:?A
解析:?无
20.?(单选题)顾客异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即顾客对推销品((本题1.0分)
A.愿意购买
B.不满意
C.产生兴趣?
D.没有兴趣
答案:?C
解析:?无
21.?(单选题)推销人员用
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