- 1、本文档共14页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
康师傅2024年产品质量保障协议条款版B版
本合同目录一览
1.产品范围与质量标准
1.1产品范围
1.2质量标准
2.质量保障期限
2.1保障期限
2.2保障期限的计算方式
3.质量保障内容
3.1保障范围
3.2排除事项
4.质量问题处理流程
4.1问题反馈
4.2问题确认
4.3问题解决
5.退货与换货政策
5.1退货条件
5.2换货条件
5.3退换货流程
6.赔偿责任
6.1质量问题的赔偿
6.2非质量问题的赔偿
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密期限
8.合同的生效、变更与终止
8.1生效条件
8.2变更条件
8.3终止条件
9.争议解决方式
9.1协商解决
9.2调解解决
9.3仲裁解决
9.4法律诉讼
10.法律适用
10.1适用法律
10.2法律解释
11.合同的解释权
11.1解释权归属
11.2解释权的限制
12.合同的附件
12.1附件内容
12.2附件的补充说明
13.其他条款
13.1不可抗力
13.2合同的完整性与互斥性
13.3合同的修改与补充
14.签字盖章页
14.1甲方签字盖章
14.2乙方签字盖章
14.3签字盖章日期
第一部分:合同如下:
1.产品范围与质量标准
1.1产品范围
本合同所指的产品范围包括但不限于康师傅品牌下的饮料、方便面、零食等系列产品。具体产品清单详见附件一。
1.2质量标准
产品的质量标准应符合我国相关法律法规、国家标准和行业标准的规定。同时,产品的质量标准也应符合康师傅公司制定的内部质量控制标准。具体质量标准详见附件二。
2.质量保障期限
2.1保障期限
产品的质量保障期限为自产品交付之日起一年。若产品的保修期超过一年,则按照产品的保修期执行。
2.2保障期限的计算方式
质量保障期限的计算方式以产品交付日期为准。产品交付日期以甲方提供的产品出库单、销售凭证或其他有效证明文件为准。
3.质量保障内容
3.1保障范围
质量保障范围包括产品本身的质量问题,如:产品缺陷、性能故障等。但不包括因使用不当、意外损坏、第三方的行为或不可抗力等因素导致的产品问题。
3.2排除事项
(1)产品正常磨损或老化导致的问题;
(2)产品未经授权的改造、修理或误操作导致的问题;
(3)产品在非正常环境条件下使用导致的问题;
(4)产品标明的试验期、试用期或保修期以外的问题;
(5)其他依法不属于质量保障范围的问题。
4.质量问题处理流程
4.1问题反馈
如用户发现产品存在质量问题,应在保障期限内及时向甲方或乙方反馈,并提供必要的证明材料。
4.2问题确认
甲方或乙方在收到质量问题反馈后,应及时对问题进行确认。如问题属于质量保障范围,甲方或乙方应立即采取措施解决。
4.3问题解决
甲方或乙方在确认质量问题后,应根据问题的性质采取相应的解决措施,如:退货、换货、维修等。具体解决措施详见附件三。
5.退货与换货政策
5.1退货条件
退货条件如下:
(1)产品在保障期限内出现质量问题,且经甲方或乙方确认属于质量保障范围的;
(2)产品在购买后七日内,因个人喜好原因要求退货的(需产品完好,不影响二次销售)。
5.2换货条件
换货条件如下:
(1)产品在保障期限内出现质量问题,且经甲方或乙方确认属于质量保障范围的;
(2)产品在购买后七日内,因个人喜好原因要求换货的(需产品完好,不影响二次销售)。
5.3退换货流程
退换货流程如下:
(1)用户向甲方或乙方提出退换货申请;
(2)甲方或乙方对申请进行审核,确认符合退换货条件的,通知用户办理退换货手续;
(3)用户按照甲方或乙方的要求,将产品寄回或带到指定的地点;
(4)甲方或乙方在收到产品后,进行检验,确认产品符合退换货条件;
(5)甲方或乙方在确认产品符合退换货条件后,办理退货或换货手续,并将款项或新产品寄送给用户。
6.赔偿责任
6.1质量问题的赔偿
如产品在保障期限内出现质量问题,且经甲方或乙方确认属于质量保障范围的,甲方或乙方应根据产品的购买价格、维修费用等因素,向用户支付相应的赔偿。
6.2非质量问题的赔偿
如产品在保障期限内出现非质量问题,甲方或乙方不承担赔偿责任。但甲方或乙方应根据实际情况,向用户提供相应的维修、更换等服务。
8.保密条款
8.1保密内容
双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。保密内容的具体范围和事项详见附件四
文档评论(0)