消费者行为学课程心得体会PPT.pptx

消费者行为学课程心得体会

•课程介绍与背景

•消费者心理与行为分析

目•市场细分与目标市场选择

CONTENCT•品牌建设与传播策略

•产品定位与差异化竞争优势

录•价格策略与促销活动设计

•总结回顾与展望未来发展

01

课程介绍与背景

消费者行为学定义及重要性

消费者行为学是研究消费者在购买、使用、处置产品或服务过程

中所发生的心理活动特征和行为规律的科学。

它对于企业和营销人员了解消费者需求、制定营销策略、提高市

场竞争力具有重要意义。

课程目标与内容概述

课程目标

培养学生掌握消费者行为学基本理论和研究方法，具备分析消费

者心理与行为的能力，为从事市场营销工作打下基础。

内容概述

课程涵盖了消费者行为学的基本概念、理论框架、研究方法以及

消费者心理、消费者决策过程、消费者群体行为等方面的内容。

授课方式与时间安排

授课方式

采用讲授、案例分析、小组讨论等多

种教学方法相结合，鼓励学生积极参

与课堂互动。

时间安排

每周一次，每次3小时，共16周。课

程安排紧凑，既有理论讲解，也有实

践应用。

02

消费者心理与行为分析

消费者需求与动机理论

马斯洛需求层次理论

解释了消费者需求从基本生理需求到自我实现需求

的递进关系。

赫茨伯格双因素理论

区分了满足消费者需求的保健因素和激励因素。

麦克利兰的成就动机理论

揭示了消费者对成就、权力和亲和力的追求。

感知、认知和情感过程

100%

80%