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穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

企业外部环境分析内部条件分析

第二章企业外部环境分析

一、宏观环境因素(PEST模型)

（一）政治、法律环境

（二）经济环境

（三）社会文化环境

（四）技术环境

二、宏观环境分析方法

（一）宏观环境信息来源

（二）外部因素评价矩阵(EFE)

1、列出外部因素:10—20个

2、赋予每个因素权重,其数值为0.00(不重要)到1.00(非常重要)

3、按企业现行战略对各因素反应程度评分,范围为1-4分。1反

应很差;2平均水平;3超过平均水平;4反应很好

4、权重乘评分得出每个因素的加权分数

5、计算出总加权分数

总加权分数最高为4.0,最低为1.0,平均为2.5

若为4.0表企业战略有效的利用了机会，避免了威胁

若为1.0表示企业战略不能利用外部机会或回避外部威胁

第三节行业环境分析

一、五种竞争力分析

（一）现有竞争者

1、行业内竞争基本情况

（1）竞争者数量，规模

（2）竞争手段：产品，价格，广告，营销网络，服务等

（3）竞争激烈的程度

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

影响行业内竞争程度的因素:

行业企业数量和规模生产能力的规模性

固定成本及存储成本行业需求增长速度

产品差异性和顾客转换成本

竞争者的多样性战略多样性退出壁垒

考虑影响退出壁垒高低的因素：

资产专用性

退出成本较高低

心理因素影响

政府和社会限制

2、找出主要竞争对手

3、深入了解主要竞争对手实力

（1）主要竞争对手长远目标及发展方向,包括,产品开发动向,产品开

拓和转移动向

（2）竞争对手现行战略

（3）竞争对手的能力

（二）潜在进入者

取决于

①进入壁垒高低:结构性障碍,由行业结构特征决定

（1）规模经济

（2）产品差异难以模仿和品牌效应

（3）资金需求

（4）转换成本

（5）在位优势

（6）政府管制

②现有企业预期反应:是战略性的,在位企业针对进入者所

采取的行动和反应.

（三）替代品威胁

1、确定本企业产品的替代品

2、判断哪些类型的替代品可能对本行业或本企业的经营造成威胁

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

替代品的威胁程度取决于三个方面因素

（1）替代品在价格上是否有吸引力

（2）替代品在质量，性能和其他一些重要的特性方面的满意程度。

（3）购买者转换成本的高低。

(四)购买者

1、需求潜力研究

2、用户讨价还价能力研究

(五)供应商

1、供应商的供货能力

2、供应商的讨价还价能力

二、产业内部结构分析——战略集团分析

战略集团：是指一个产业内执行了同样或类似战略并具有类

似战略特征的一组企业。

1、辨析行业中将各个厂商区别开