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第七章人力资源开发与管理;§7-1人力资源开发与管理概述;一、人力资源及其特点;人力资源及其特点;二、人力资源开发与管理的含义与内容;三、人力资源开发与管理的基本原理;共协反应原理
1.人的素质是一个多元素、多层次且相互联系的系统，人对环境刺激的反应是根据环境刺激的种类、强度等特征，其有关素质元素经过平衡协调整合后的反应，这种整合后的反应称为“共协反应”。
2.素质系统进行共协反应时，有两种元素起作用。一种称为共协主感应元素，这是对应于环境刺激特定种类的素质；另一种称为共协关联感应元素，它表面上并不直接对应于环境刺激，但会影响主感应元素的反应效能。
共协反应的基本形式有三种：共协抑制、共协补偿和共协促进。;系统动力原理
所谓动力，是指激励的推动力。
1.物质动力，即通过物质鼓励达到激发人的工作热情的目的。
2.精神动力，即通过表彰、提升等精神鼓励的形式肯定人们的工作业绩，激励人们继续努力工作。
3.信息动力，即通过好消息增强人们的信心和追求，从而起到激励的作用。;弹性冗余原理
弹性冗余原理是指在人力资源开发与管理中必须留有充分的余地。
1.工作强度要有弹性，要因人、因时、因地、因专业而异。
2.工作目标要有弹性，既要有难度，又要力所能及。
3.人力资源要有弹性，既要有储备人才，又不能浪费人才，使企业的适变能力有所增强。;互补增值原理
互补增值原理包括：知识互补，气质互补，能力互补，性别互补，年龄互补，性格互补，技能互补等等。;§7-2人力资源开发;一、人力资源开发的基本途径;1.人力投入
人力投入是图7-1劳动生产率与人力数量的关系指选择适量并满足需要的人力资源，投入到企业的生产经营活动中去。;2.人力配置
人力配置是将投入的人力安排到企业中最需要、又最能发挥其才干的岗位上，以保持生产系统的协调。
劳动者边际生产力与组织协调水平的关系如图所示。
;3.人力发展
人力发展是指通过教育培训，提高劳动者素质。
劳动生产力与人员素质的关系如图所示。;4.人员激励
人员激励是指激发人的热情，调动人的积极性，使其潜???的能力充分发挥出来。
劳动生产力与激励水平的关系如图图7-3劳动生产力与人员素质的关系所示。
;二、人员选聘;二、人员选聘;二、人员选聘;三、人员培训;（一）人员培训的内容;（二）人员培训的形式;（三）人员培训效果的分析评价;四、人员激励;四、人员激励 ;§7-3人力资源规划;一、人力资源规划的任务及内容;二、人力资源规划的程序;三、人力资源供求预测;（一）人力资源需求预测;（二）人力资源供给预测;（二）人力资源供给预测;（二）人力资源供给预测;四、人力资源规划的综合平衡;§7-4人力资源评价;一、岗位评价;（一）岗位分析;（二）岗位规范的制定;（三）岗位任职资格的评价;（四）岗位相对值的评价;（四）岗位相对值的评价;（四）岗位相对值的评价;二、人员素质评价;（一）知识技术测试;（二）心理测试;三、人员绩效考评;（－）绩效考评的原则;（二）绩效考评的内容;(三)绩效考评的方式;§7-5人力资源的组织与使用
效率管理;一、劳动组织
（一）劳动分工和员工配备;（二）劳动协作和劳动组织;二、劳动定额
（一）劳动定额及其作用;（二）劳动定额的构成;（三）劳动定额的制定方法;本章小结;进一步阅读书目;思考与练习题
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