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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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技术支持服务合同2024年最新版

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.2客户方信息

2.服务内容及范围

2.1技术支持服务内容

2.2技术支持服务范围

2.3技术支持服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2支付方式

3.3支付时间

4.服务质量保证

4.1服务质量标准

4.2服务质量监控

4.3质量问题处理

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3违约责任

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约责任赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除或终止的程序

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同生效日期

9.3合同终止日期

10.合同附件

10.1合同附件清单

10.2附件内容

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3变更生效日期

12.法律适用及管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他约定

13.1其他条款

13.2其他约定事项

14.合同签署

14.1签署主体

14.2签署时间

14.3签署地点

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.1.1服务方名称：__________________

1.1.2服务方地址：__________________

1.1.3服务方法定代表人：__________________

1.1.4服务方联系方式：电话：__________________，邮箱：__________________

1.2客户方信息

1.2.1客户方名称：__________________

1.2.2客户方地址：__________________

1.2.3客户方法定代表人：__________________

1.2.4客户方联系方式：电话：__________________，邮箱：__________________

第二条服务内容及范围

2.1技术支持服务内容

2.1.1提供硬件设备的技术支持服务

2.1.2提供软件系统的技术支持服务

2.1.3提供网络设备的技术支持服务

2.1.4提供数据备份与恢复的技术支持服务

2.2技术支持服务范围

2.2.1服务方根据客户方的需求，提供现场或远程技术支持服务

2.2.2服务方负责解答客户方在技术支持范围内的疑问

2.2.3服务方负责对客户方设备进行必要的维护和升级

2.3技术支持服务期限

2.3.1本合同技术支持服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.1.1本合同技术服务费用为人民币____元整

3.1.2服务费用按季度支付，每季度支付金额为人民币____元整

3.2支付方式

3.2.1支付方式为银行转账

3.2.2转账信息如下：

?a)账户名称：__________________

?b)账号：__________________

?c)开户行：__________________

3.3支付时间

3.3.1每季度第一个月的第一个工作日支付当季度费用

3.3.2客户方应在支付期限内将款项支付至服务方指定账户

第四条服务质量保证

4.1服务质量标准

4.1.1服务方应确保提供的技术支持服务符合国家相关技术标准和规范

4.1.2服务方应确保提供的技术支持服务满足客户方的实际需求

4.2服务质量监控

4.2.1客户方有权对服务方的服务质量进行监督和检查

4.2.2服务方应积极配合客户方的监督和检查工作

4.3质量问题处理

4.3.1服务方应在接到客户方质量投诉后____小时内予以响应

4.3.2服务方应在____个工作日内对质量问题进行修复或解决

第五条保密条款

5.1保密内容

5.1.1双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等

5.2保密期限

5.2.1本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止后____年止

5.3违约责任

5.3.1若任何一方违反保密义务，导致对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等泄露，违约方应承担相应的法律责任

第六条违约责任

6.1违约情形

6.1.1