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去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
论马斯洛需要层次理论
[摘要]本文首先描述了马斯洛需要层次理论的基本内容和基本观点,然后对
马斯洛需要层次论作出了相关的评价,最后就五个层次的需要提出管理者在管
理活动中的具体激励方法。
[关键词]马斯洛需要层次论生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需
要管理激励
一、简介
马斯洛需求层次理论(Maslowshierarchyofneeds),亦称“基本需求层次理
论”,是行为科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛于·1943年在
《人类激励理论》论文中所提出。
亚伯拉罕马斯洛·(AbrahamHaroldMaslow,1908-1970)是美国社会心理学家、
人格理论家和比较心理学家,人本主义心理学的主要发起者和理论家,心理学
第三势力的领导人。他的主要著作有《动机和人格》、《存在心理学探索》、
《科学心理学》等。
按马斯洛的理论,个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同
性质的需要所组成,各种需要之间,有先后顺序与高低层次之分;每一层次的
需要与满足,将决定个体人格发展的境界或程度。
二、需要层次论的基本内容
马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。它们是:生理需要、安
全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
1、生理需要
生理需要是人类为了维持生命最基本的因素,也是需要层次的基础。若衣
食住行、空气和水等都得不到满足,人类的生存就成了问题。马斯洛认为,当
这些需要还未达到足以维持人们生命之时其他需要将不能激励他们。他说:“一
个人如果同时缺少食物、安全、爱情及价值等,则其最强烈渴求当推对食物的
要求。”、2安全需要
1/6
太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此谓不朽。——《左传》
当一个人的生理需要得到一定满足之后,他就想满足安全的需要。即不仅
考虑到眼前,而且考虑到今后,考虑自己的身体免遭危险,考虑已获得的基本
生理需要及其他的一切不在丧失和剥夺。例如:要求摆脱失业的威胁,要求在
生病及年老之时生活上有保障,要求工作安全并免除职业病的危害,希望接触
严格的监督及不公正的待遇,希望干净和秩序的环境,希望免除战争和意外的
灾害等等。
3、社交需要
当生理及安全需要的得到相当的满足后,社交需要便占主导地位。人类是
有感情的动物,他希望与别人交往,避免孤独,希望与伙伴和同事之间和睦相
处,
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关系融洽;希望归属于一个团体以得到关心、爱护、友谊和忠诚。人之所
以要归属于一个整体,是因为人们有。一种把自己信念相同的人找出来的倾
向,以此来肯定自己的信念,特别是当一种信念岌岌可危时尤为如此,这时他
们便聚在一起,并试图对所发生的事态及他们的信仰达成一个共同的认识社交
需要比生理和安全来的细致,每个人之间的差别性也比较大,它和一个人的性
格、经历、教育、信仰都有关系。
4、尊重需要
当一个人开始满足归属感的需要以后,他通常不再满足于作群体中的一
员,而是开始追求自尊和受人尊重需要的满足。尊重需要可以分为两个方面:
其一,内部尊重需要。就是希望自己有实力,能胜任,能独立自主;对知识、
能力和成就充满自豪感和自尊心。其二,外部尊重需要。即希望别人尊重自己
的人格和劳动,对自己的工作、人品、能力和才干予以承认并给予公正的评
价。希望自己在同事之间有较高的地位、声誉和威望,从而得到别人的尊重并
发挥一定的影响力。
5、自我实现的需要
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