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线上培训课程服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方公司，为本合同项下提供线上培训课程服务的主体。

1.2乙方：指乙方公司，为本合同项下接受线上培训课程服务的主体。

1.3线上培训课程：指甲方通过网络平台提供的培训课程，包括但不限于视频、文字、图片等形式的教学内容。

第二章合同目的与范围

2.1本合同旨在明确甲乙双方在提供及接受线上培训课程服务过程中的权利、义务和责任。

2.2本合同适用于甲乙双方之间就线上培训课程服务的合作。

第三章服务内容与质量标准

3.1甲方应按照乙方的要求，提供以下线上培训课程服务：

3.1.1提供完整的课程大纲、教学计划及教学资源；

3.1.2提供在线互动教学，解答乙方在学习过程中遇到的问题；

3.1.3提供课程相关的辅导资料、案例分享等。

3.2甲方应保证所提供的线上培训课程质量达到以下标准：

3.2.1课程内容准确、完整、易懂；

3.2.2教学方式灵活多样，满足乙方的学习需求；

3.2.3课程更新及时，与行业发展趋势保持同步。

第四章乙方权利与义务

4.1乙方有权按照合同约定享受甲方提供的线上培训课程服务。

4.2乙方应按照以下要求使用甲方提供的线上培训课程服务：

4.2.1乙方应按照甲方提供的课程大纲和教学计划进行学习；

4.2.2乙方应积极参与在线互动教学，按时完成作业及考试；

4.2.3乙方应遵守甲方制定的课程管理规定，不得擅自更改课程内容。

第五章保密与知识产权

5.1乙方在合同有效期内及合同终止后，应对甲方的商业秘密和知识产权予以保密。

5.2乙方不得以任何方式泄露甲方的商业秘密和知识产权，包括但不限于以下内容：

5.2.1甲方的课程内容、教学资源、教学方法等；

5.2.2甲方的客户信息、合同条款等；

5.2.3甲方的商标、专利、著作权等知识产权。

5.3乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的20%。

5.4甲方拥有本合同项下线上培训课程的知识产权，乙方不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。

第六章课程费用与支付

6.1乙方应按照以下方式支付线上培训课程费用：

6.1.1乙方在本合同签订后5个工作日内，向甲方支付合同约定的全部课程费用；

6.1.2若乙方选择分期支付，则应按照本合同附件《分期付款安排》的约定进行支付。

6.2课程费用包含以下内容：

6.2.1线上培训课程的教学资源；

6.2.2在线互动教学及辅导；

6.2.3课程更新及维护。

6.3若乙方未按照约定支付课程费用，甲方有权暂停或终止乙方使用线上培训课程服务的权利。

第七章退款政策

7.1在以下情况下，乙方有权要求甲方退款：

7.1.1甲方未能按照约定提供线上培训课程服务；

7.1.2乙方因特殊情况无法参加线上培训课程。

7.2退款流程如下：

7.2.1乙方应在退款申请有效期内（自购买之日起30日内）向甲方提出退款申请；

7.2.2甲方应在收到退款申请后5个工作日内进行审核，并按照以下方式处理：

a)退款申请符合本合同约定的，甲方应在审核通过后3个工作日内退还乙方已支付的课程费用；

b)退款申请不符合本合同约定的，甲方应向乙方说明原因。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照约定提供线上培训课程服务，乙方有权要求甲方承担以下违约责任：

8.1.1补足未提供的服务内容；

8.1.2支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。

8.2若乙方未按照约定支付课程费用，甲方有权要求乙方承担以下违约责任：

8.2.1支付逾期付款的违约金，违约金金额为逾期付款金额的1%；

8.2.2支付甲方为实现债权所产生的一切费用。

第九章争议解决

9.1若甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.3本合同的争议解决适用中华人民共和国法律。

第十章其他条款

10.1本合同的任何修改、补充均需书面形式，并由甲乙双方签字确认。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

10.4本合同的履行地点为______。

10.5本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。

10.6本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。

第十一章