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大厦物业管理处保安部年度工作总结8篇

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XXXX年，大厦物业管理处保安部在物业公司的正确领导下，以“安全第一，预防为主，规范管理，明确责任”为工作方针，围绕“安全、秩序、服务”的工作目标，认真贯彻安全保卫工作要求，加强保安队伍建设，开展了一系列的工作。现将一年的工作总结如下：

一、基本情况

大厦物业管理处保安部共有保安人员XX名，其中男保安员XX名，女保安员XX名。一年来，保安部在物业公司的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，发扬“忠于职守、恪尽职守、勇于负责、甘于奉献”的行业精神，较好地完成了各项工作任务。

二、主要工作

1.强化队伍建设，提升整体形象。一是规范了保安员仪容仪表。二是保安员着装统一。三是保安员配备了对讲机。四是保安员实行了交接班制度。五是保安员进行了军事化训练。六是保安员执行了请销假制度。七是保安员进行了消防培训。八是保安员进行了安全知识培训。九是保安员进行了文明礼貌培训。十是保安员进行了职业道德培训。

2.规范管理，提高服务质量。一是规范了保安勤务流程。二是规范了保安值班制度。三是规范了保安巡查制度。四是规范了保安交接班制度。五是规范了保安请销假制度。六是规范了保安消防培训制度。七是规范了保安安全知识培训制度。八是规范了保安文明礼貌培训制度。九是规范了保安职业道德培训制度。十是规范了保安内务管理制度。

3.加强安全宣传教育，提高安全意识。一是张贴安全标语。二是悬挂安全横幅。三是发放安全宣传单。四是播放安全宣传片。五是开展安全知识讲座。六是进行安全应急演练。七是组织安全竞赛活动。八是举办安全展览活动。九是进行安全表彰奖励。十是实行安全责任追究。

4.严格治安管理，维护大厦秩序。一是加强门卫管理。二是加强巡查管理。三是加强停车管理。四是加强装修管理。五是加强施工管理。六是加强外来人员管理。七是加强车辆管理。八是加强物品管理。九是加强房屋管理。十是加强设施设备管理。

5.加强消防工作，确保大厦安全。一是建立了消防组织机构。二是制定了消防管理制度。三是配备了消防设施设备。四是进行了消防宣传教育。五是进行了消防培训演练。六是进行了消防检查维修。七是及时消除火灾隐患。八是制定火灾应急预案。九是实行火灾责任追究。十是建立火灾档案记录。

三、存在不足

一年来，保安部虽然做了一些工作，但还存在着一些不足：一是业务技能还有待提高；二是服务意识还有待加强；三是内部管理还不够完善；四是工作效率还有待提升；五是人员素质参差不齐；六是责任意识还有待强化；七是沟通协调还有待改进；八是车辆管理还有待规范；九是装修管理不够完善；十是施工管理不够规范。

四、改进措施

针对工作中存在的不足，为了进一步提高工作效率和服务质量，提出以下改进措施：一是加强业务技能培训；二是加强服务意识教育；三是完善内部管理制度；四是提升工作效率；五是提高人员素质；六是强化责任意识；七是改进沟通协调机制；八是规范车辆管理制度；九是完善装修管理制度；十是规范施工管理制度。

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一、背景

过去的一年，大厦物业管理处保安部在公司的正确领导下，认真履行工作职责，切实做好大厦的安全保卫工作。现将一年来的工作进行总结，以汲取经验教训，为下一年度更好地开展工作打下基础。

二、主要工作及成效

1.完善各项规章制度，规范保安队伍管理

保安部先后制定了保安部岗位职责、保安人员行为规范、保安部日常管理制度等各项规章制度，进一步规范了保安队伍的管理。同时，加强了保安人员的岗前培训和在岗培训，提高了保安人员的业务技能和综合素质。

2.加强巡逻防控，确保大厦安全

保安部加强了对大厦的巡逻防控力度，实行24小时不间断巡逻，及时发现并处理各种安全隐患。同时，加强对重点区域和时段的监控，确保大厦的安全。

3.严格车辆管理，保障交通顺畅

保安部对大厦的车辆管理进行了严格规范，对进出大厦的车辆实行登记管理，保障了交通的顺畅和大厦的安全。

4.做好应急准备工作，确保处置及时有效

保安部制定了各种应急预案，并定期组织演练，提高了保安人员在应急情况下的处置能力和效率。同时，配备了必要的应急装备和物资，确保在紧急情况下能够及时有效地应对。

5.加强沟通协调，形成工作合力

保安部积极与相关部门和单位沟通协调，形成了工作合力。在工作中遇到问题及时与相关部门和单位联系，共同商讨解决方案，提高了工作效率和质量。

三、存在的问题及原因分析

1.保安人员素质参差不齐

尽管保安部已经制定了严格的招聘和培训制度，但在实际操作中仍存在保安人员素质参差不齐的情况。部分保安人员缺乏服务意识和大局观念，需要进一步加强培训和引导。