护士长下基层工作总结8篇.docxVIP

护士长下基层工作总结8篇

篇1

一、引言

本年度，根据医院的工作部署，我作为护士长被派往基层进行工作实践。通过这一段时间的基层工作，我深刻体验到了基层医疗的重要性以及所面临的挑战。本报告将围绕我在基层的工作内容、成绩与不足、心得体会以及未来规划等方面展开。

二、工作内容概述

1.护理人员管理

（1）人员配置与排班：根据基层医院的实际情况，重新调整护理人员的配置，确保重点科室和高峰时段的人员配备。制定科学的排班制度，确保护理人员的休息和工作质量。

（2）培训与提升：组织护理人员进行业务知识和技能的培训，加强基层护理人员的专业素养。开展护理技能竞赛，激发护理人员的学习积极性。

（3）质量控制：建立健全护理质量监控体系，定期对各科室的护理质量进行检查与评估，发现问题及时整改。

2.患者服务与安全管理

（1）优化服务流程：深入了解患者的需求，优化服务流程，提高患者满意度。推行预约制度，减少患者等待时间。

（2）加强患者健康教育：组织护理人员进行患者健康教育培训，提高患者对自身疾病的认识和自我管理意识。

（3）安全隐患排查：定期开展安全隐患排查，确保患者的医疗安全。针对发现的问题，及时采取措施进行整改。

3.沟通与协作

（1）与医生团队的沟通：加强与医生团队的沟通，确保医嘱的准确执行和医疗工作的顺利进行。

（2）与患者的沟通：加强与患者的沟通，了解患者的需求和意见，及时解答患者的疑问，提高患者满意度。

（3）与其他部门的协作：加强与药剂、检验、放射等部门的协作，共同为患者提供优质的医疗服务。

三、重点成果

1.提高了护理人员的专业素养和服务意识，通过培训和技能竞赛，激发了护理人员的工作热情和学习动力。

2.优化了服务流程，提高了患者满意度。通过预约制度、健康教育等措施，改善了患者的就医体验。

3.加强了护理质量监控，提高了护理质量。通过建立健全的质量监控体系，确保了各项护理工作的顺利进行。

4.加强了与医生、患者和其他部门的沟通与协作，提高了工作效率和患者满意度。

四、遇到的问题和解决方案

1.护理人员流动性大：针对这一问题，加强与护理人员的沟通，了解他们的需求和困难，尽可能提供帮助。同时，优化排班制度，减轻护理人员的工作压力。

篇2

一、背景

在过去的一年中，作为医院护理管理的重要组成部分，我们积极响应医院的号召，推动护理工作的深入发展。在此背景下，本人有幸担任护士长一职，前往基层工作，深入了解一线护理工作的实际情况，积累实践经验，提升护理服务水平。现将本次下基层工作总结如下。

二、工作内容

（一）深入了解基层护理工作现状

在基层工作期间，我深入了解了护理工作的实际情况，包括病人需求、护理人员的配置、工作流程等方面。通过与基层护理人员的交流，我了解到了一些存在的困难和问题，如护理人员工作压力大、人力资源不足、护理设备不完善等。

（二）优化护理工作流程

针对基层护理工作存在的问题，我积极与团队成员沟通，共同优化护理工作流程。通过改进护理记录方式、提高工作效率等措施，使护理工作更加规范、高效。

（三）加强护理人员培训

为了提高基层护理人员的专业素养和技能水平，我组织了一系列培训课程，包括护理技能操作、沟通技巧、安全防范等方面。通过培训，提高了护理人员的综合素质和服务能力。

（四）推动护理服务创新

在基层工作期间，我积极推动护理服务创新，引入新的护理理念和技术，如无痛换药、心理疏导等。这些新的服务措施，提高了病人的满意度，也提升了医院的护理服务水平。

（五）加强与其他科室的协作

在基层工作中，我意识到护理工作与其他科室的协作至关重要。因此，我积极与其他科室沟通，共同制定工作流程和协作机制，提高医疗服务效率。

三、工作成效

（一）提高护理质量

通过优化护理工作流程、加强护理人员培训等措施，基层护理工作质量得到了显著提升。病人的满意度明显提高，护理质量指标也得到了有效改善。

（二）增强团队协作意识

通过加强与其他科室的协作，护理人员与医生、药师等团队成员之间的沟通和协作更加顺畅，团队协作意识得到了增强。

（三）提升个人素质

在基层工作期间，我不断提升自己的专业素养和领导能力，积累了宝贵的实践经验。通过解决实际问题和应对挑战，我的解决问题的能力得到了提高。

四、存在问题及改进措施

（一）存在问题

1.护理人员资源不足，工作压力大。

2.部分护理设备不完善，影响护理工作质量。

3.部分护理人员对新的护理理念和技术接受程度