医院文化与执行力.pptVIP

重视企业文化与否与其经营业绩对比研究重视企业文化的公司不重视企业文化的公司总收入平均增长率682％166％员工增长282％36％公司股票价格901％74％公司净收入756％1％美国研究证明：文化对组织经营业绩有重大作用，——不是促进，而是直接提高。人的价值大于物的价值企业价值大于个人价值社会价值大于企业价值医院文化的重点——思维方式——价值观念——精神境界——道德伦理——社会形象价值观的三个层次员工行为01战略落地02核心理念03做事原则04管理行为05内部制度06医院文化建设核心要素模型02与医院战略相悖文化元素的剔除医院的文化提升，具有某种文化要素和形态上的转变，文化建设是对原有文化进行“扬弃与创新”的过程。首先要审视现有文化，弄清哪些不符合医院未来发展的需要，哪些与医院未来的发展一致，弘扬优秀的，剔除不良的。03适应市场竞争导入先进文化元素本着适应未来竞争的要求，满足医院实现“关键性转变战略落地”的需要，为医院引入新的文化特征量或新的文化元素，建设适合医院竞争、战略转变的新文化，这是医院文化提升的又一个基本方向。现有优秀文化元素的提炼本着对医院文化的本来面貌的尊重，系统总结、挖掘、提炼与发扬光大现有医院文化资源优势；不图一劳永逸、完美无缺，但求真实客观、平实有用，建设具有医院特色与特征的新文化，这是医院文化提升的第一个基本方向。01医院文化提升方向核心理念体系使命与愿景核心价值观系统做事原则重大关系准则医院使命如何落地，按照医院的发展战略，要做成什么样的医院？未来的图景是什么？共同愿景是什么？如何顺应社会的发展趋势，使医院富有前景？激发全体员工的使命感与工作热情愿景是什么？医院要实现自身使命愿景所必须遵循的最基本的价值标准和价值信仰。价值立场与价值主张是什么？提倡什么？反对什么？弘扬什么？抑制什么？基本人文伦理和医院精神是什么？将医院使命及核心价值观具体化为决策、学科建设、服务质量、技术革新等关键领域的“做事原则”，并有效协调使之成为系统，确保医院各部门、各环节在分散状态下的经营管理活动具有内在的统一性。建立相应的“处世”原则，以指导医院处理与客户、员工、竞争对手、合作伙伴、国家、社会和自然环境等因素的关系。从而为医院营造良好的社会生态，确保医院在长期经营过程中能够抗拒外部环境的不确定性，抵御未来不测事件的意外打击。医院文化建设模型“战略落地”驱动的医院文化建设核心理念培训传播员工行为员工行为管理行为管理行为院长管理者先进员工普通员工文化建设过程文化建设成果组织行为个人行为文化建设领导者文化建设组织者文化建设参与者战略落地做事原则内部制度文化体系的落地人力资源培训制度建设传播制度审查人力资源体系培训体系传播体系责任体系先进案例组织激励启动认知认可医院文化建设规划医院文化建设流程人力资源培训制度建设传播制度审查人力资源体系培训体系传播体系责任体系先进案例组织激励启动认知认可医院文化建设规划院长管理者普通员工理念整合企业文化体系愿景层计划层实施层个人观点：医院文化建设的三个重要层面医院文化物质层——指的是将医院理念和价值观，通过统一的视觉识别规范，将医院形象准确、有计划、快捷地传播给社会公众，使之形成持久而深刻的品牌效应。医院形象是医院整体医疗水平、服务态度、就医环境、公共关系、人员素质的综合反映，医院形象作为医院的无形资产，是社会公众对医院的认识与评价，为医院颁发的“信用证”。医院文化制度层——科学管理：主要是指对医院和医院行为产生规范性与约束性的影响，集中体现在医院中的各种行动准则或规章制度。医院文化精神层——文化管理：主要是指医院的领导和员工共同信守的基本理念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是医院文化的核心和灵魂。任何组织和文化中精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志与标准。医院文化的物质层、制度层和精神层三者是紧密相连的。精神层是灵魂，是从制度层、物质层中提炼、浓缩的文化精华；制度层是保证，精神层只有通过制度层建设，才能逐渐内化，成为医院职工的行为准则；物质层是精神层、制度层建设的物质基础，三者有机结合，缺一不可。医院文化具有强烈的社会印记，时代印记，职业印记和传统印记?。先进的医院文化应该是为全体员工奉行和遵守的价值观念和行为规范，是凝聚员工积极向上的群体意识。不同的医院文化决定了人的思维模式和