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护理2024年上半年工作总结7篇

篇1

光阴似箭，日月如梭，2024年上半年护理工作已经结束。在院领导和护理部主任的正确领导下，在科室全体医护人员的共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，圆满完成了上半年医院及护理部交给的各项任务。现将情况总结如下：

一、工作完成情况

1.政治学习与业务培训

上半年，科室护理人员利用早会时间，坚持政治、业务学习，认真贯彻落实各项规章制度，并在工作中严格执行。在思想观念上“一切以病人为中心”，把病人的呼声作为第一信号，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。把人文关怀融入日常护理之中，工作中注重细节，关爱病人，为病人提供人性化的服务。通过学习，使护理人员的服务意识得到进一步提高。

2.护理质量与安全

在护理部组织的各项检查与考核中，科室认真执行护理操作规范，认真落实医院和护理部的各项工作要求。护理文书书写规范，各种表格填写完整、真实、准确。消毒隔离工作落实到位，安全防护措施到位。在各项护理工作中，充分发挥护理人员的主观能动性，牢固树立“安全第一”的意识，严格执行各项规章制度和操作规程，不断规范护理行为，严格做好各项护理记录的书写工作。在加强护理安全管理工作中，科室认真落实护理安全管理制度，加强护理安全监控管理，强化护理安全风险意识。

3.病人满意度的提高

科室始终把提高病人满意度作为工作的出发点和落脚点。上半年，科室在出院病人满意度调查中，满意率均达95%以上。同时，科室也注重出院病人的回访工作，了解病人出院后的康复情况及对科室工作的意见和建议。通过回访，进一步了解了病人对科室工作的需求和意见，为科室工作的改进提供了依据。

二、存在的问题

1.护理人员业务水平有待进一步提高。部分护理人员专业知识掌握不够全面，缺乏临床经验，对疾病护理及康复指导不够深入。

2.护理团队建设有待加强。科室护理人员流动性较大，部分护理人员责任心不强，服务态度不够热情。

3.护理安全管理工作需进一步加强。部分护理人员安全意识淡薄，存在违规操作现象。

三、改进措施

1.加强业务培训和学习。鼓励护理人员参加继续教育和专业培训，提高业务水平。同时，加强临床经验交流和学习，提高护理人员对疾病护理及康复指导的能力。

2.加强团队建设。通过座谈会、团队活动等方式，增强护理人员的凝聚力和责任心。鼓励护理人员发挥自己的特长和优势，为科室工作贡献自己的力量。

3.加强安全管理工作。严格落实护理安全管理制度和操作规程，强化护理安全风险意识。同时，加强日常巡查和监督工作，及时发现问题并整改。

四、总结与展望

上半年，科室在全体医护人员的共同努力下，圆满完成了各项任务。同时，也存在一些问题需要改进。在今后的工作中，科室将继续加强业务培训和学习、团队建设以及安全管理工作。通过不断努力和提高服务质量和服务水平，为病人提供更加优质、满意的护理服务。

篇2

尊敬的领导：

随着时间的推移，2024年上半年已经过去，在这段时间里，护理部门在院领导的指导下，全体护理人员共同努力，积极完成了各项工作任务。为了不断总结经验，发扬成绩，克服不足，现将上半年的工作总结如下：

一、业务收入情况

截至6月底，护理部门累计完成业务收入XXXX元，与去年同期相比，增长了XX%，其中门诊收入XXXX元，占总收入的比例为XX%；住院收入XXXX元，占总收入的比例为XX%。在业务收入增长的同时，我们也注意到门诊和住院收入的比例关系，通过优化收入结构，实现了收入的稳定增长。

二、护理质量提升情况

在护理质量方面，我们注重护理人员的培训和学习，提高了护理人员的专业技能和服务水平。通过定期开展护理查房和护理病例讨论，加强了护理人员之间的交流和学习，促进了护理质量的提升。同时，我们还加强了护理安全管理，严格执行护理核心制度，确保了患者的安全。

三、护理服务改善情况

在护理服务方面，我们注重患者的需求和感受，通过开展患者满意度调查和反馈机制，及时了解患者的需求和意见。针对患者反映的问题，我们积极改进护理服务流程，优化服务细节，提高了患者的满意度。同时，我们还开展了多项便民服务措施，如提供免费热水、设立爱心座椅等，为患者提供了更加舒适的就诊体验。

四、护理人员管理情况

在护理人员管理方面，我们注重护理人员的培养和发展。通过定期开展护理技能培训和考核，提高了护理人员的专业技能水平。同时，我们还鼓励护理人员参加继续教育和学历提升，为护理人员提供了更多的发展机会。在人员配置方面，我们根据实际工作需要和护理人员的能力特点进行合理配置，确保了护理工作的顺利进行。

五、存在的问题和改进措施