2025年激励理论的演变及其新趋势.pdfVIP

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

激励理论的演变及其新趋势

【关键词】激励理论；演变；发展趋势

【摘要】基于不同的人性假设理论，从泰勒的科学管理到内容型激励理论

到过程型激励理论再到综合型激励理论的演变过程来探讨激励理论的演变和发

展，并对各种理论进行分析，结合管理实践，对激励理论发展的新的趋势进行展

望。

作为心理学术语，激励指的是持续激发人的动机的心理过程。应用于管理，

激励就是我们通常所说的调动人的积极性。如何调动人们的工作积极性这一问题

一直以来就是理论研究的焦点问题之一。在20世纪初期以前，欧文等学者对这一

问题做过一些探讨，但没有形成系统的理论。进入20世纪，伴随着“科学管理

之父”泰勒的科学管理理论的出现与发展，对如何调动人们的工作积极性这一问

题的研究也有了长足的发展，形成了比较系统的激励理论。自上世纪50年代以

来,随着马斯洛、麦克利兰、赫兹伯格、弗洛姆、洛克等一大批学者的研究与发

展,管理激励理论已日臻丰富和成熟完善。近几十年来,现代管理学科也一直把激

励问题作为研究的重要领域,组织设计理论、行为理论、企业文化理论等都是在

管理激励目标下发展起来的分支学科。而进入新世纪,随着管理外部环境的变化,

激励理论的研究也出现了一些新的趋势.

一、激励理论的演变

在管理学发展的不同阶段，产生了许多不同的人性假设理论，从早期的经济

人假设到行为科学主义的社会人和自我实现人假设再到复杂人假设（王家龙，

2005）。而激励理论的演变正是基于不断发展变化的人性假设理论而来的。

20世纪初，资本主义快速发展，此时，对人性的假设是经济人假设，认为员

工都是追求经济收入最大化的，基于此，“科学管理之父”泰勒认为调动员工工

作积极性的手段是金钱刺激。而此后的一些学者在此基础上进行深入研究，并将

人们追求“经济收入最大化”扩展为追求“效用最大化”，将闲暇的效用考虑进

来，形成了近年来的以非对称信息博弈为基础的各种激励模型（郝辽钢，2003）。

然而“经济人假设”真正反映了人的本性吗？在泰勒科学管理提出后不久，

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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

梅奥等人通过“霍桑实验”发现经济利益不是唯一的激励因素，员工除了追求经

济利益以外，还追求其他的一些东西。由此，行为主义者抛弃了“经济人假设”，

开始对人的本性进行探讨，逐渐形成了内容型激励理论（马斯洛需要层次理论、

奥尔德弗的ERG理论、麦克利兰的成就需要理论和赫茨伯格的双因素理论）和过

程型激励理论（弗洛姆的期望理论、亚当斯的公平理论、洛克的目标设置理论、

斯金纳的强化理论以及挫折理论）（孙卫敏，2006）。

马斯洛对人类动机问题进行了开创性的研究，他在《人类动机理论》和《动

机与人格》中提出了“需要层次理论”，认为人的需要是有层次的，从低到高分

为生理、安全、社交、尊重和自我实现需要，低层次的需要满足后会向高层次的

需要发展，而只有未满足的需要才具有激励性（郭惠容，2001）。尽管该理论简

明易懂，是其他激励理论的基础，但该理论也存在一些缺陷。调查对象缺乏广泛

性、思维方式的固定性、带有机械论的色彩、价值观的局限和缺乏实证依据都成

为了该理论的硬伤所在。正是鉴于此，奥尔德弗对马斯洛理论进行了修正，提出

了ERG理论。奥尔德弗将人类的需要分为三种：生存需要、关系需要和成长需要

（童毅华，2004），并提出了需要与工作成果关系图，对管理实践具有一定的指

导意义，在马斯洛理论的基础上更进一步。