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社区警务室内勤工作总结8篇

篇1

一、引言

作为社区警务室的内勤工作人员，我在过去一年中肩负着维护社区安全、服务社区居民的重要职责。在此期间，我努力工作，积极学习，不断提升自己的业务能力和服务水平。以下是我在社区警务室内勤工作的总结。

二、工作内容及成果

1.接待与咨询

作为内勤人员，我主要负责接待社区居民的咨询与投诉。在过去的一年中，我共接待居民咨询数千人次，投诉百余起。针对居民的各类问题，我始终耐心倾听、细心解答，并协调相关部门解决居民的实际问题。通过我的努力，居民满意度得到了显著提升。

2.警务信息收集

我积极收集社区内的各类警务信息，包括社区治安状况、人口变动情况等。通过定期走访、调查，我及时掌握了社区内的各种动态信息，为警务室制定治安策略提供了重要依据。

3.文书工作

在文书方面，我负责撰写各类报告、通知和公告。我始终严格按照规范要求，确保文书的准确性、及时性和完整性。同时，我还负责整理警务室的档案，确保档案的安全与完整。

4.宣传教育

我积极参与社区的安全宣传教育工作，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向居民普及法律知识，提高居民的安全意识。

5.协调沟通

在日常工作中，我积极与社区居民、相关部门进行沟通协调，共同解决社区内的各种问题。通过我的努力，警务室与社区居民之间的关系更加紧密，协作更加顺畅。

三、工作体会与收获

1.提升业务能力

通过一年的工作，我不断积累了专业知识和业务技能，学会了如何处理各类突发事件和矛盾纠纷。同时，我还积极学习相关法律法规，提高了自己的法律素养。

2.增强服务意识

作为警务室内勤人员，我始终坚持以居民需求为导向，努力提高服务质量。通过接待居民、解答问题、解决问题等方式，我不断增强了自己的服务意识，赢得了居民的信任和支持。

四、工作不足及改进措施

1.沟通能力有待提高

在面对部分居民的咨询和投诉时，我的沟通能力还有待提高。针对这一问题，我将进一步加强沟通技巧的学习，提高自己的沟通能力。

2.应对突发事件的能力不足

在应对突发事件时，我有时显得手忙脚乱。为了改进这一点，我将加强应急处置方面的学习和演练，提高自己的应对能力。

五、未来展望

在今后的工作中，我将继续努力提高自己的业务能力和服务水平，为社区居民提供更好的安全保障和服务。同时，我还将加强学习，不断提高自己的综合素质，为社区警务工作做出更大的贡献。

六、结语

总之，过去一年我在社区警务室内勤工作中取得了一定成绩，但也存在不足之处。我将继续努力，为社区的安全和稳定贡献自己的力量。感谢领导和同事们的关心与支持，谢谢！

篇2

一、引言

本年度，我在社区警务室内勤岗位上尽职尽责，积极投身于社区治安维稳工作。在此，我将对我在社区警务室的工作进行总结，以便更好地为今后的工作提供经验和参考。

二、工作内容及成果

1.接待与登记工作

作为内勤人员，我始终坚守岗位，热情接待每一位社区居民，详细登记他们的诉求和意见。今年共接待居民投诉与建议XXXX余次，其中有效投诉XXXX次，建议采纳率达到了XX%。通过这项工作，我了解到居民的需求和期望，为社区警务室的工作提供了有力的支持。

2.档案整理与管理工作

在档案整理方面，我严格按照档案管理规定，对警务室的档案进行分类、归档和整理。今年共整理档案XX余份，确保了档案的完整性和准确性。同时，我还负责警务室的文件打印、复印和传递工作，保证了警务工作的顺利进行。

3.警务信息录入与统计工作

作为内勤人员，我承担着警务信息录入与统计的重要任务。今年共录入警务信息XX余条，确保信息的准确性和完整性。此外，我还定期对各类警务信息进行统计和分析，为警务决策提供了有力的数据支持。

4.治安巡逻与社区宣传

在治安巡逻方面，我积极参与社区巡逻工作，提高了见警率，增强了居民的安全感。同时，我还负责社区宣传工作，通过悬挂横幅、张贴宣传海报、发放宣传资料等方式，向居民宣传法律法规和安全知识，提高了居民的法律意识和安全防范意识。

5.矛盾纠纷调解工作

在社区矛盾纠纷调解方面，我积极参与调解工作，遵循公平公正的原则，成功调解了多起矛盾纠纷。通过调解工作，我提高了与人沟通的能力，学会了如何化解矛盾，为社区的和谐稳定作出了贡献。

三、工作体会与反思

1.内勤工作的意义和价值

在社区警务室的内勤岗位上，我深刻体会到内勤工作的重要性。内勤工作是整个警务工作的基石，只有做好内勤工作，才能确保警务工作的顺利进行。因此，我要继续加强内勤工作，提高工作质量。