原创力文档- 1、本文档共31页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
工程项目管理案例分析作业
第一篇：工程项目管理案例分析作业
5.3.1案例场景
某行业省公司(A单位)信息应用系统工程项目(A项目)通过招标方
式选择承建单位，希赛信息技术有限公司(CSAI2025万元的标底获
得A项目工程合同。A项目包含1000万元设备采购安装和800万元
软件开发费用。其中设备采购安装预计有150万元利润，CSAI渴望通
过A项目的建设能够获得600万元纯利润。
为了能够最大限度地获取利润空间，CSAI在组建项目小组，制定
工程费用预算的时候，尽力压缩工程费用预算。CSAI安排刘工担任A
项目的项目经理，刘工在对项目进行工作分解的基础上，制订了工程
实施资源计划，编制了项目实施预算经费。根据刘工的预算，项目实
施经费预算(人员工资、差旅费、会议费、行政管理费等)为220万元，
其中人员工资占了很大比例，为150万元，CSAI领导在审核经费预算
的时候，认为人员工资所占份额太大，CSAI要求刘工将人员工资预算
减少为120万元，．并列入对刘工的绩效考核指标。由于人员工资预
算的减少，刘工面临两种选择，要么将招聘软件工程师的能力等级降
低，要么减少项目组成员数量。李工在权衡利弊后认为，项目组员工
工资高，容易引起公司其他部门的忌妒，工作不好开展，于是，刘工
只能采取降低项目组成员工资的方法。为此李工所组建的项目小组有
8人没有达到李工预期的技术资质等级。
A项目经过18个月(延期3个月)的建设周期，项目建设完成并交
付用户使用。CSAI也如愿以偿地获得了预期的利润，项目实施经费
190万元，预提项目维护经费60万元(两年免费维护)，商务费用50
万元，超期3月赔偿A单位15万元，CSAI认为实现的利润635万
元，已经达到了计划的目标。
项目验收交付使用后，CSAI为项目维护配备2位工程师，每位工
程师工资加管理成本共计10万元/人年，其他辅助设备购置10万元/
年。但是，A项目的运行维护并不像CSAI想像的那样好，由于A项
老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
目定制软件的质量存在很多隐患、缺陷，如软件代码质量差，导致系
统运行效率低；技术文件缺乏或文件与实际情况不相符，或技术文件
纵向及横向对相应内容的描述不一致；这些问题使得A项目的维护工
作难以高质量地开展，经常给A单位的业务开展带来不良的影响。A
单位要求CSAI必须得保证系统运行，不能影响A单位业务的开展，
否则CSAI将被追究法律责任。这样，CSAI的两位维护人员长时间处
于救火式工作方式，疲于奔命，仍然维护不好A系统，在A单位多次
严厉追问后，CSAI不得不增加一位熟练的软件工程师来配合A系统的
运行维护。这样，CSAI在两年的系统维护中，因增加一位工程师而多
支出了25万元维护费用。
CSAI在维护A系统的过程中，曾有一次，由于自己员工的失误，
当然，A应用软件系统中隐藏的缺陷也是导致问题发生的原因之一，
使得A系统的运行瘫痪了。由于要应急修复A应用系统，A单位付出
了约10
文档评论（0）