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博观而约取,厚积而薄发。——苏轼
最新最全的驾考预约解决办法来了!
最近东莞驾考网上预约出现了不少问题,让学员和驾校都头疼不
已。学员们别着急,别上火,小易来帮您!小易这次拿到了最新最全
的互联网预约考试应对方案(遇到的常见问题和解决办法),包您治
百病!
1、学员没有收到系统发来的账户密码短信,学员注册时提示“用
户已注册”,然后尝试找回密码,系统提示“账户已停用,不能提供
找回密码服务或者拒绝登录”。备注:出现此类问题多为2025年报名
的学员。
答:原因是后台审核学员注册量太大,车管所未及时审核造成的。
解决方法:(车管所在4月17日前,审核完毕,对于以后新增
的,将在3个工作日内完成审核)。
2、注册时选择学员用户,系统提示“注册城市无驾驶证初次申领
记录”,或者学员登录不能预约,提示“你在本地暂无报名信息”
答:原因:学员资料未受理。
情形描述:驾校提交学员“预录入”数据给车管所,车管所网络
中心已经审核通过,但车管所考试股还没有采用学员的数据受理申领
(车管所在4月20日前,审核完毕,对于以后新增的,将在7个工作
日内完成审核),导致学员能够登陆互联网平台,但由于没有公安网
没有建档,无法找到初次申领记录。
3、注册时选择学员用户,系统提示“您在本地拥有机动车(含摩
托车等),请选择[车主用户]注册,或前往车管所办理面签注册”,
但是学员坚持说自己没有机动车。
答:互联网平台注册时比对学员的信息,一旦发现学员有机动车
(含摩托车等),需要通过车主注册,学员是否拥有机动车要通过车
管所系统查询。
4、注册时,系统提示学员“本地无注册消息或用户不存在”
答:这种情况,学员只要点击注册“立即注册”成为互联网平台
网上注册用户。
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
5、注册时,系统提示“电话号码与初次注册不一致”
答:解决方法:报考试股汇总进行电话号码修改。
情形描述:注册时,互联网平台要比对学员在车管所报名录入六
合一平台的电话号码,如果电话号码不一致,由驾校汇总报车管所考
试股,由考试股对学员的信息进行修改后,修改后第二天学员可以通
过互联网匹配最新的电话号码注册。
6、注册或预约考试时,收不到验证码,包括深圳移动、广西联通、
安徽联通、北京联通等省外号码
答:车管所已经将非广东省移动用户收不到短信验证码的情况报
给支队,由支队协调中国联通公司解决,如果联通没有办法解决的,
请通知学员变更电话号码汇总报车管所考试股,建议尽量不要使用非
广东的联通号码。
7、学员已考过长途,预约科目四时,系统无法显示科目四,只能
选择科目一预约,提示没有完成长途训练
答:学员的历史考试数据没有更新到互联网平台,各驾校将学员
的信息汇总报车管所考试股,由考试股在系统进行数据重传的人工更
新。若数据重传后一星期仍然无法解决,需车管所考试股上报省局处
理。
8、预约考试时,系统会提示有未考试的记录,考试已过期,注销
不了,也无法预约
答:是学员缺考还是数据交换造成,各驾校汇总报考试股解决。
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