移动商务基础 第三版 模块四移动商务经营模式.ppt

平台模式是指通过构建一个开放的、共享的生态系统，连接供需双方，实现价值创造和价值共享的商业模式。它具有开放性、共赢性、平等性和共享性等特点。平台模式的概念掌握平台模式的基本概念和分类平台经济的特征平台经济具有以下特征：

网络效应：平台的价值随着用户数量的增加而增加，用户之间相互连接，形成网络效应。

双边或多边市场：平台连接多个参与者，形成双边或多边市场，平台的价值来自于多边参与者之间的互动和交易。

数据驱动：平台通过收集和分析用户数据，了解用户需求，优化产品和服务，提高运营效率。平台经济的战略定位平台经济的战略定位主要包括以下几种：

成为完全的平台中介者：平台不直接提供产品或服务，而是为供需双方提供交易撮合和信息服务，如淘宝、京东等。

建立具有独特优势的垂直平台：平台专注于某个细分领域，提供差异化的产品或服务，如唯品会、途牛等。

对现有平台提供支持服务：平台为其他平台提供基础设施或增值服务，如微信小程序、支付宝生活号等。

对现有平台提供延伸增值服务：平台在现有平台的基础上，拓展新的业务领域，提供更全面的服务，如UC浏览器、腾讯视频等。

开创全新的平台：平台基于新技术或新模式，构建全新的生态系统，如抖音、快手等。免费商业模式是指企业通过提供免费的产品或服务，吸引用户，并通过其他方式获得收益的商业模式。常见的免费商业模式包括：

免费+收费模式：企业提供免费的基础产品或服务，并通过增值服务、高级功能等收费产品或服务获得收益，如360杀毒软件、QQ会员等。

免费+广告模式：企业提供免费的产品或服务，并通过广告获得收益，如谷歌、百度等。

非货币市场模式：用户通过贡献内容、分享信息等方式获得价值，如抖音、快手等。免费商业模式熟悉免费商业模式与C2B模式C2B模式是指消费者对企业的交易模式，消费者可以根据自己的需求，定制商品或服务，企业根据消费者的需求进行生产或提供服务。C2B模式的特点是：

消费者驱动：消费者可以根据自己的需求，定制商品或服务，企业根据消费者的需求进行生产或提供服务。

个性化定制：消费者可以根据自己的喜好，定制商品或服务的样式、功能、颜色等，满足个性化的需求。

降低库存成本：企业可以根据消费者的需求进行生产，降低库存成本，提高效率。C2B模式PART02技能目标解行业和企业特点分析移动商务的运营模式，首先要了解行业和企业特点，包括行业发展趋势、企业竞争优势、目标客户群体等。分析移动商务的运营模式分析运营模式的关键要素分析运营模式的关键要素，包括产品或服务、目标客户、渠道、推广方式、盈利模式等。评估运营模式的优劣势评估运营模式的优劣势，包括竞争优势、劣势、机会和威胁等。提出改进建议根据分析结果，提出改进建议，帮助企业优化运营模式，提高竞争力。装和注册移动商务应用下载安装大众点评、美团、饿了么、滴滴出行等移动商务应用，并进行注册。使用各类移动商务应用体验移动商务应用的功能使用移动商务应用，体验其提供的商品或服务，包括浏览、搜索、预订、支付等功能。分析移动商务应用的优劣势分析移动商务应用的优劣势，包括用户体验、功能设计、服务质量等。提出改进建议根据分析结果，提出改进建议，帮助移动商务应用优化用户体验，提高服务质量。据企业特点和目标客户群体，选择合适的免费模式，如免费+收费模式、免费+广告模式等。选择合适的免费模式运用免费模式策略设计免费模式的盈利计划，包括增值服务、高级功能、广告等。设计免费模式的盈利计划制定免费模式的推广策略，如口碑营销、社交媒体营销等。制定免费模式的推广策略评估免费模式的效果，包括用户数量、活跃度、收益等。评估免费模式的效果PART03素养目标PART01PART02PART03PART04遵守法律法规遵守国家法律法规，维护社会秩序，做合法经营。培养社会主义核心价值观倡导诚信经营诚信经营，维护消费者权益，做诚信商家。关注社会责任关注社会责任，积极参与公益事业，做有社会责任感的企业。弘扬中华优秀传统文化弘扬中华优秀传统文化，传承中华民族精神，做有文化底蕴的企业。加强法治教育加强对从业人员的法治教育，提高法治意识，做遵纪守法的公民。培养从业人员的法治意识和职业道德培养职业道德培养从业人员的职业道德，树立良好的职业形象，做有职业道德的从业者。强化风险防范意识强化风险防范意识，防范“免费套路”等非法网络营销行为，维护自身权益。做合法“微商”做合法“微商”，打造风清气正的在线商业环境。PART04案例导入与预演大众点评的使命是“点亮精彩生活”，目标是深刻理解消费者与商户需求，为其创造非凡体验和最大价值，并引领本地生活方式。大众点评的使命和目标大众点评及其移动本地化生活平台大众点评拥有PC端、APP、M站、微信等多元入口，方便用户随时随地获