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甲方：XXX

乙方：XXX

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宾至如归的住宿保障

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.住宿服务内容

2.1住宿设施及环境

2.2服务标准及质量

2.3服务时间及班次

3.住宿费用及支付方式

3.1费用组成

3.2支付方式

3.3退费规定

4.合同期限及解除

4.1合同期限

4.2合同解除条件

4.3合同解除程序

5.住宿安全管理

5.1安全责任

5.2安全措施

5.3应急处理

6.客户权益保障

6.1客户隐私保护

6.2客户投诉处理

6.3客户赔偿

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同生效及变更

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同解除条件

10.合同附件

10.1附件一：住宿设施清单

10.2附件二：费用明细表

10.3附件三：安全管理制度

11.合同份数及保管

11.1合同份数

11.2合同保管

12.其他约定事项

12.1双方协商事项

12.2合同补充协议

13.合同签署日期

14.合同签署地点

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1宾至如归住宿服务有限责任公司

1.1.2客户姓名或单位名称

1.2双方地址

1.2.1宾至如归住宿服务有限责任公司地址：省市区路号

1.2.2客户地址：省市区路号

1.3双方联系方式

2.住宿服务内容

2.1住宿设施及环境

2.1.1宾至如归住宿服务有限责任公司提供符合国家标准的住宿设施，包括但不限于客房、卫生间、空调、电视等。

2.1.2客房环境整洁、舒适，符合卫生要求，提供床上用品、毛巾、洗发水、沐浴露等生活用品。

2.2服务标准及质量

2.2.1宾至如归住宿服务有限责任公司承诺提供优质的服务，确保客户在住宿过程中的满意度。

2.2.2服务质量包括但不限于房间清洁、设施维护、安全保障、客户接待等。

2.3服务时间及班次

2.3.1宾至如归住宿服务有限责任公司服务时间为每日00:00至24:00。

2.3.2服务班次根据实际情况进行调整，确保客户住宿需求得到满足。

3.住宿费用及支付方式

3.1费用组成

3.1.1住宿费用包括客房租金、服务费、税费等。

3.1.2具体费用明细见附件二：费用明细表。

3.2支付方式

3.2.1客户可通过现金、银行卡、、等方式支付住宿费用。

3.2.2宾至如归住宿服务有限责任公司提供发票，客户需在入住时提供有效身份证件。

3.3退费规定

3.3.1客户在入住前提出退房申请，根据入住天数及规定进行退费。

3.3.2退费金额按照实际入住天数及费用明细计算。

4.合同期限及解除

4.1合同期限

4.1.1本合同期限为一年，自双方签订之日起生效。

4.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

4.2合同解除条件

4.2.1客户因特殊原因需提前解除合同，需提前通知宾至如归住宿服务有限责任公司，并承担相应损失。

4.2.2宾至如归住宿服务有限责任公司因设施维护、政策调整等原因需提前解除合同，需提前通知客户，并承担相应责任。

4.3合同解除程序

4.3.1双方协商一致，签订合同解除协议。

4.3.2合同解除协议生效后，双方按照协议约定履行相关手续。

5.住宿安全管理

5.1安全责任

5.1.1宾至如归住宿服务有限责任公司对住宿场所的安全负全责。

5.1.2客户在使用住宿设施过程中，应遵守相关规定，确保自身安全。

5.2安全措施

5.2.1宾至如归住宿服务有限责任公司定期对住宿设施进行安全检查，确保设施安全可靠。

5.2.2宾至如归住宿服务有限责任公司配备必要的安全设施，如灭火器、消防栓等。

5.3应急处理

5.3.1发生安全事故时，宾至如归住宿服务有限责任公司应立即启动应急预案，组织救援。

5.3.2客户应积极配合，按照工作人员指引采取必要措施。

6.客户权益保障

6.1客户隐私保护

6.1.1宾至如归住宿服务有限责任公司承诺对客户个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。

6.1.2客户个人信息仅用于住宿服务、账单处理等必要事项。

6.2客户投诉处理

6.2.1客户对住宿服务有投诉，可通过电话、邮件等方式向宾至如归住宿服务有限责任公司反映。

6.2.2宾至如归住宿服务有限责任公司在接到投诉后，