互联网集团公司绩效管理制度.doc

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互联网集团企业绩效

管理制度

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互联网集团企业绩效管理制度

总则

目标

1、本制度是广东互联网集团有限企业依据本身实际情况订立管理制度之一。

2、经过确定企业和职位关键绩效原因，以责任结果为导向，建立员工绩效管理体系，使企业实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织绩效统一，经过员工绩效连续提升带来企业绩效不停改进，增强企业关键竞争力。

3、在绩效与企业战略、目标和价值观之间建立清楚联络，公平合理地评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据，为人事管理与开发提供准确员工绩效信息。

4、建立规范绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不停学习，自我管理，创造职业生涯辉煌

适用范围

本制度适适用于广东互联网集团有限企业。

各子企业、项目企业可参考本制度，自行制（修）订其绩效制度。子企业、项目企业自行制（修）订绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照执行。

制度内容概要

本制度经过对季度及月度主要工作指标分解和细化，并尽可能量化各项考评指标，使集团绩效管理规范、高效。

设计指导标准

绩效管理体系组成

1、绩效管理体系包含关键绩效指标体系KPIs、企业绩效管理、员工绩效管理、年度综合评定等。

2、绩效有效性侧重于绩效管理各步骤流程制度建设以及各级管理者绩效管理能力提升。

3、绩效管理必须建立制度化、规范化双向沟通机制。各部门责任人作为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务责任。

4、在绩效管理中，突出绩效考评对企业绩效改进关键作用。绩效考评以KPI为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考评；绩效考评以目标为导向，依靠绩效目标牵引和拉动促使员工实现绩效目标；绩效考评强调主管和员工共同参加，强调沟通和绩效辅导。

绩效管理体系标准

1、“三公”标准，即：“公正、公开、公平”，绩效管理各步骤目标公正，过程公开，评价公平。

2、团体倾向性标准：团体领导者与员工是不可分割利益共同体，团体中全部些人员都对部门KPI和包括业务流程负责。领导者要经过绩效辅导帮助下属提升绩效，各个任职者有责任帮助流程相关周围人员提升绩效。

3、客观性标准：主管在评价下属时以绩效为主，以日常管理中观察、统计为基础，各部门要逐步规范对员工日常工作计划与总结管理，以此作为考评主要依据。

4、绩效考评责任结果导向标准：突出业绩，以在正确期间达成正确绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人态度对工作和团体价值贡献。

5、动态与发展标准：绩效管理保持动态性和灵活性，绩效标准、实施标准将伴随企业和管理对象成长以及战略改变而改变。

绩效管理执行综述

考评对象

集团总部考评对象为全部员工，总裁考评方法由董事会依照经营目标与计划完成情况另行确定；

考评周期

集团总部考评周期分为三类，即：

1、月度考评：适适用于集团总部全部员工，通常于次月10日前完成。

2、季度考评：适适用于集团总部全部员工，于每年1、4、7、10月15日前完成上季考评工作。

3、年度考评：适适用于集团总部全部员工，详细方案另行公布。

考评依据与考评形式

1、集团总部考评采取基于计划管理考评方式，不一样职位层级考评对象考评重点有所差异：

2、试用期员工考评见企业劳动用工管理制度。

考评内容

职位关键绩效指标

1、职位关键绩效指标，源于企业发展战略和经营计划，经过KPI体系建立使发展战略和发展目标转化为各部门以及企业组员详细行动

2、职位目标分解要表现：基于职位职责责任与贡献；基于职位对总目标贡献；基于职位对流程贡献。职位KPI必须符合SMART法则，即：详细(Specific)、可衡量(Measurable)、能够达成(Attainable)、相关(Relevant)、以时间为基础(Time-based)。

3、绩效目标设置因职位层级而异。基层职位绩效目标应依照部门职位特点来设定。

（1）对于部门责任人关键以部门工作效果，关键绩效指标达成率来设置。

（2）对于通常工作人员能够考评工作计划完成度来设置。

（3）对于例行性工作人员如出纳、文员等，以工作量及准确性、及时性、规范性等来设置。

（4）设置绩效目标应考虑流程协作要求，不可仅限于职责范围内。

其余目标计划

1、区分于关键绩效考评指标通常行工作内容

2、领导交办相关工作内容。

考评关系

1、对于不一样考评内容，集团总部考评关系分示以下：

被考评者

直接考评者

评定考评者

通常员工、基层人员

部门经理/副经理

部门经理

部门副经理/经理助理

部门经理

分管副总/总经理

部门经理

分管副总/总经理

考评委员会

总经理/副总经理

总监/副总监

董事长助理

考评委员会

董事长

副总裁

考评委员会

董