《打电话》教学课件：从拨号到结束通话的全程指导2篇.pptxVIP

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2025-01-12 发布于河南
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《打电话》教学课件：从拨号到结束通话的全程指导2篇.pptx

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《打电话》教学课件：从拨号到结束通话的全程指导;拨打电话的基本步骤

电话通话中的礼仪与技巧

特殊情况下的电话应对方法

电话的安全与保护知识;01;语音输入;;点击拨号键或绿色通话按钮，开始拨打电话。此时，电话界面会显示正在拨打的动画或提示信息。;02;在通话开始时，使用恰当的问候语，如“您好”，以表达尊重和友好。;表达清晰;确认后续行动;03;;如果通话过程中出现杂音、断线等问题，可以尝试挂断电话后重新拨打，或者检查自己所处的环境是否对通话质量有影响。;拨打紧急电话;04;不随意透露个人信息;;;感谢您的观看;2024-11-26;目录;PART;;;在拨号前再次核对输入的电话号码，确保无误。;在呼叫发出后，注意倾听电话中传出的铃声或提示音，以判断对方是否已接收到呼叫。;PART;;确认对方身份及通话意愿;;;PART;确保通话时所处环境安静，避免嘈杂声音干扰，使自己能够专注于通话内容。;认真倾听对方讲话;;;PART;;向对方表示感谢，如“谢谢您的帮助”或“感谢您的支持”，以表达对对方参与通话的感激之情。;等待对方先挂断;如有需要，可发送短信确认;PART;避免在对方可能忙碌或休息的时间拨打电话，如深夜或工作时间。;在拨打电话前，尽量选择安静、无干扰的环境，以确保通话质量。;不泄露个人信息及密码等敏感内容;谨慎接听陌生来电;PART;展示如何正确输入电话号码，包括国际长途、国内长途和本地电话的拨号方法。;打电话经验分享;;;感谢观看