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臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥
旅游业工作述职报告
旅游业工作述职报告1
20某某年“十一”黄金周,景区共接待海内外游客11.6万人次,同比增
加5.5%。黄金周期间,景区管委按照市委、市政府工作部署,努力做好山、
海、品牌、文化四篇文章,充分发挥某风景区在青岛市旅游发展中的龙头作
用,在市假日旅游指挥部的正确领导和各有关方面的大力支持下,景区全体干
部职工和各方面工作人员一道坚守工作岗位,认真履行工作职责,严格规范管
理,文明热情服务,整个景区环境优美,秩序井然,未发生治安、安全责任事
故。
一、旅游高峰进一步缓和,客流分布更趋均衡今年“十一”黄金周,是长
假制度实施以来的第15个黄金周,全国各大旅游景区假日旅游消费更趋成熟,
散客比重逐步扩大,自驾车旅游持续升温。风景区客流分布在黄金周中呈现出
“三多三少”的新特点,“三多”是散客多、自驾车多、新景点游客增多;“三
少”是旅游高峰游客比例减少、旅行社团队减少、传统景点客流减少,出现
“高峰不突出,客流更均衡”的趋势,更有利于景区健康有序运行。
(一)各景区客流分布更趋均衡。“十一”黄金周,景区传统的流清、太清
游览线路客流呈下降趋势,由流清进入景区的游客人数所占游客总人数的比例
略有下降,从20某某年“十一”黄金周的58.4%,降为这次黄金周的57%。巨
峰、北九水游览区客流增幅明显,同比分别增长20%和33%,所发挥的接待作用
显著增强。两大游览区接待游客人数占景区总游客数的比例,分别从20某某年
“十一”黄金周的5.4%和18.8%,上升到这次黄金周的6%和22.5%。
(二)时间分布更趋合理。黄金周期间,部分游客和旅行社团体有意规避上
午旅游高峰和交通调流时间,选择下午进入景区。2:00以后进入景区的游客
人数所占总游客数的比例,由20某某年“十一”黄金周的12.5%,上升至这次
黄金周的14.6%。
(三)客源结构出现团体减少,散客增加的趋势。随着私家车的普及和景区
交通的日趋便利,散客所占游客总量比例明显增加,旅行社团体所占游客总量
比例有所下降。黄金周期间,景区接待旅行社团队人数占总游客数的比例由20
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英雄者,胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。——《三国演义》
某某年“十一”黄金周的35%,减少至这次黄金周的31%。
二、交通管制作用弱化,景区容纳能力加强今年黄金周,假日指挥部根据
景区实际情况,采取了灵活的交通调流措施,在10月2日至4日采取用交通管
制措施,日均管制时间由以往黄金周的5小时减少到这次黄金周的3.5小时,
极大方便了自驾车出游的游客。大河东停车场三天累计停放车辆1200余辆次,
发送旅游循环车240车次,转运游客6300余人次。转运游客人数占从流清进入
景区游客总量的18%,车辆容纳量占从南线进入景区车辆总量的34%。景区管委
针对自驾车增多的情况,积极采取措施,确保景区良好的交通秩序。
一是在节前完成仰口停车场、北九水停车场的扩建改建工作,增加停车位
800余个。二是在主要游览路沿线增设交通指示牌、导向牌和调流方案说明
牌,方便游客游览。三是在新闻媒体加强交通调流方案的宣传,在游客中发放
说明交通调流情况的《致游客一封信》,增进游客对景区车辆调流工作的了解和
认可。四是在主要游览线路和各车场入口增派工作人员,协助做好车辆的疏导
和停放。
三、安全工作措施到位
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