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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰
2025年设备保修期管理办法
1、国务院《建设工程质量管理条例》规定建设工程的最低保修期
限为：
a、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
b、电气管线、给排水管道、设备安装，为2年；
c、其他项目的保修期限自竣工验收合格之日起计算。
2、保修期的计算应以上述条款及发展商与安装单位、设备供货单
位的合同保修期限为准。工程竣工日若距物业接管日过长，导致接管
验收时保修期已满者，应建议发展商适当延长保修期。
3、物业设备接管时，工程部、发展商、保修单位三方应就设备保
修期（特别是电梯）保修的内容、范围、期限，工程部维护的内容、
范围，保修款支付，做出界定，达成共识，形成书面协议。保修期，
保修单位提供的服务单一，难以达到企业标准，适应考评的需要，保
修工作之外的保养内容需工程部自己做（或委托专业公司），书面协
议有助于解决矛盾、纠纷。
4、设备保修期时间内，工程部可委托专业公司对设备进行维护，
机电设备可委托其做日常维护、一级保养、二级保养，电梯可按标准
责任合约形式委托，工作应以清洁、防腐、润滑、调整、紧固为主，
不宜触及核心软、硬件部分。机电设备、电梯故障维修，工程部应督
促保修单位解决。
5、保修期结束，保修单位结算保修金时，工程部须在结算申请书
上如实填写使用方意见，并报公司品质技术部审核，行政部盖章。保
修单位不履行保修义务，工程部有权拒绝签字。
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穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》
2024年设备保修期管理办法（二）
____年设备保修期管理办法
第一章总则
第一条为加强设备保修期管理，保护消费者的合法权益，促进社
会经济的健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相
关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于在中华人民共和国境内销售并提供保修服务
的设备，包括但不限于电子产品、家电、车辆、机械设备等。
第三条设备保修期是指生产商或销售者承诺对设备的质量、性能
以及出现的故障提供售后服务的时间。
第四条设备的保修期应当符合国家相关法律法规的规定，同时也
可以根据商品属性和消费者需求进行合理确定。
第五条设备保修期管理的目标是促使企业提高设备质量，增强企
业对产品的质量问题的责任感和服务意识，提升消费者的满意度。
第六条设备保修期管理的原则是合法合规、公平公正、保障权
益、注重实效。
第二章设备保修期的确定
第七条设备的保修期应当明确标注在设备的包装上和销售合同
中，并提供相应的保修证明。
第八条设备的保修期可以根据设备类型、质量等级、特殊要求等
因素进行确定。
第九条设备的保修期一般不得短于国家法律法规规定的最低保修
期限，同时也不得超出合理范围。
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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》
第十条设备的保修期应当从设备交付或者销售合同生效之日起计
算，并以年为单位。
第十一条生产商和销售者应当对设备的保修期进行明确告知，并
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