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医院收款员年终总结5篇

医院收款员年终总结1

来到收费处工作己经有一段时间了，在这段时间里，我在这里工作着、学习着，在同事们和领导们的帮助和照顾下，学习到了很多业务，令工作有了很大的进步，每天的工作的很开心。

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前在外人眼中机械的重复着一收一付的简单操作，不需要很高的技术含量，也不像其他科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。

然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事,于细微处见真功。”其实，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要而对的，透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。

通过这段时间的工作学习，我对门诊收退费住院收退费以及医保农合等业务的操作有所学习，并能操作，但是也要继续学习进步：

1、 进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意。

2、 认真的学习新农合、医保方面的业务，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保做好各项工作;

3、 学习并能熟练的操作医保卡的业务流程；

4、 严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证前证对齐，严格按照医院的财务管理规定，做好本职工作。

最后，我要再次感谢同事们和领导们对我的信任支持和关心帮助，收费员的工作虽然不及医生们那么神圣很平凡，但是我很开心能有这份工作，每天能听到病人或病人家属说的一声谢谢，感觉心里暖暖的，让我每天都能很开心热情的工作，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。在以后工作中的不足之处，同事们更要多多的给与指正，这样我才能更快的进步成长。

医院收款员年终总结2

一、医院财务科年终总结的资产状况截至20xx年12月31日，资产总额为XXXX元,负债XXXX元,净资产XXXX元.

（一） 资产概况

总资产中，货币资金XXXX元，占资产总额的4.63；其他应收款XXXX元，占资产总额的7.05；固定资产XXXX元，占资产总额的79.43.

需要说明的是，今年我院购置了XXXX、XXXX、XXXX等大型医疗设备,共投资XXXX万元，完成了上年的投资计划.另外,今年报废固定资产XXXX元，其中，专用设备XXXX元，一般设备XXXX元,房屋建筑物XXXX元.

（二） 负债概况

负债中，主要为购进药品的应付帐款XXXX元和预收医疗款

XXXX元，分别占负债总额的46.31和45.65,应付社会保障金

XXXX元，占负债总额的0.5,其他应付款XXXX元，占负债总额

的7.53,主要为大型医疗设备的押金和质保金.

二、医院财务科年终总结的收支情况

20xx年全年收入总额为XXXX元,支出为XXXX元,收支结余为XXXX元.

（一） 收入概况

全年收入总额为XXXX元,分别由以下收入类别构成：

1.财政补助收入XXXX元（其中财政专项补助XXXX元）2.医疗收入XXXX元（其中门诊收入XXXX元，住院收入XXXX元），占总收入的69.71,比去年同期增长了4.42

药品收入XXXX元，占总收入的25.37,比去年同期下降了2.33

其他收入XXXX元，占总收入的2.02

由此可见，医疗收入和药品收入所占总收入比例更趋合理.全年完成业务收入XXXX元，比去年同期增长了15.63%,人均完成任务XXXX元，比去年同期减少了0.89%.

（二） 支出概况

全年支出总额为XXXX元,分别由以下支出类别构成：

1.医疗支出XXXX元

（1）其中人员支出XXXX元

包括基本工资XXXX元，津贴XXXX元,奖金XXXX元，社

会保障XXXX元,其他支出XXXX元.

公用支出XXXX元

包括办公费XXXX元，印刷费XXXX元,水电费XXXX元,邮电费XXXX元，交通费XXXX元，旅差费XXXX元，会议费XXXX元，培训费XXXX元,招待费XXXX元,福利费XXXX元，劳务费XXXX元，物业管理费XXXX元，维修费XXXX元,租赁费XXXX元,专用材料XXXX元，图书费XXXX元,燃料费XXXX元,洗涤费XXXX元,工会经费XXXX元,提取坏帐准备XXXX元,其他费用XXXX元.

补助支出xXXX元

包括退休费XXXX元，生活补助XXXX元，住房补助XXXX元,其他支出XXXX元.

药品支出XXXX元

其他支出XXXX元

通过以上数据可以看出，所有收入、支出项目基本符合医院财务运行规律.全年职工工资、奖金、福利共计XX