手机用户调查报告.pptx

;手机的各种功能;2、娱乐功能：游戏、Mp3、拍照、上网、收音、蓝牙、

QQ、微信、微博、飞信、看视频、看电影……;;;我们又把年龄阶段的划分为一下四个个比较有代表性的人群;划分依据;二、数据分析;1、以下是关于12—17岁（中学生）使用手机功能情况的调查数据;2、数据分析;;此人群的心理生理以及生活上的特征

追逐时尚崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬

品牌意识强烈，喜爱名牌产品；

思想先进知识面较广，操作能力强；

学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响；

身体健康手脚灵便;;多种调查显示大学生对手机功能的需求不再是像其他人群一样盲从，而是自主地选择。随着科学技术的发展，大学生对新潮的追随显得更加理智、透彻，体现了物质与意识的统一

。对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐使他们形成了求新、求异的消费心理。而这种消费心理就直接影响到了对新功能的渴望。;;;60岁以上;为了方便老年人的日常生活，以及满足他们的生活习惯，他们需要以下功能：一键拨号、验钞、手电筒、助听器、语音读电话本、读短信、读来电、读拨号，外放收音机、京剧戏曲、一键求救（按键后发出高分贝的求救音，并同时向指定号码拨出求救电话、发出求救短信。）、健康咨询信息、备忘录等等。;北京市针对老年人对手机功能需求的一次调查中，调查问卷共发出8000份，实际回收问卷为5000份。回收有效率为62.5%

老年人特别需要的手机功能选项：

选择大按键、大屏幕、大字体、大震铃功能设计的有3580人，占总调查人数的71.6%

选择亲情键设置的有2495人，占总调查人数的49.9%

选择急救键功能的有2250人，占总调查人数的45%

选择CDMA网络低辐射设置的有1080人，占总调查人数的21.7%选择自动呼救功能功能设计的有2105人，占总调查人数的42.1%选择专家热线咨询功能设计的有800人，占总调查人数的16%

选择配有急救包功能的有505人，占总调查人数的10.1%

选择移动跟踪器功能的有1095人，占总调查人数的21.9%

选择手机增值服务定制的有245人，占总调查人数的4.9%

选择助听耳机功能的有1245人，占总调查人数的24.9%;;;;综上，老年人“专机”应具备以下功能：;通过这次调查我们得出如下差异：中学生（12—17）：

通过例子、图表可以知道：中学生使用得比较频繁的手机功能有：收发信息的功能、通话功能、用手机上网、彩信、聊QQ、看视频、玩游戏等。

大学生：（18—25）

手机在大学生的学习生活中主要起到两个作用，即人际联络和娱乐消遣。对于“通话、QQ、飞信、短信”等功能，学生使用比例为100%，即每天都在使用，而对于娱乐消遣类的功能，

85%的学生表示，“游戏”是每天均在使用的功能，其次是音乐播放功能，最少使用的是拍照功能。;老年人：（60岁以上）

由于老年人身体机能下降，会出现如：视力下降、听力下降、手抖、身体疲劳、睡眠质量差等现象。

他们需要以下功能：一键拨号、验钞、手电筒、助听器、语音读电话本、读短信、读来电、读拨号，外放收音机、京剧戏曲、一键求救（按键后发出高分贝的求救音，并同时向指定号码拨出求救电话、发出求救短信。）、健康咨询信息、备忘录等等。;;;;;;不满;面对以上数据，作为制造商和经销商，要怎么做呢?;;