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英雄者,胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。——《三国演义》
学校物业管理投标书
长沙民政学院物业服务方案目录(一)、学校物业的概况(二)、公司接管后
将采取的管理档次及服务标准(三)、物业管理的机构设置和人力资源配备
(四)、保安及车辆管理(五)、环境卫生管理(六)、绿化管理(七)、物业
服务的内容及其标准(八)、必须具备的物质装备计划(九)、费用测算(十)、
可提供的便民利民的服务一、学校物业的概况(何亚玲主笔,郑芬秀,孙艳超
调查)校园的物业服务区域较大,并且分散不集中,不方便管理。校园内已配
备的设备设施有摄像头,道路,消防器材,各寝室内部配备的饮水机等,井盖,
反光镜,标语及造型树等而我公司的服务对象是广大师生及相关的工作人员,
相信我公司一定可以克服困难,为广大师生提供便利二、公司接管后将采取的
管理档次及服务标准(何亚玲主笔)(1)各管理层的管理人员全部配备到位,
并且精通专业知识,可为广大师生提供免费咨询及其他服务(2)确保校园内师
生的财产安全,保安人员和巡查人员24小时轮流值班(3)学校宿舍和校园
大门需凭卡出入(4)力争把民院建设成一个美丽,干净,安全的校园(5)
履行公司原则,精细管理,精微服务,业主至上的原则(6)将重大管理事故发
生率为0;将一般管理事故发生率0.1%以下;让客户满意率97%。1房屋管理及
维修养护(1)配备专业的房屋维修技术人员(2)入住初期,组织勘察小组
对所有破损的住房及相关的设备设施进行建档管理,并定期对其进行检查和维
修,保障广大师生的人身安全(3)基本的维修物料配备齐全2公用设备管理,
保证设备与机房环境整洁,设备良好,定期保养,无事故隐患(1)供电系统
1
君子忧道不忧贫。——孔丘
①保证电路畅通,杜绝师生的电线上晒衣服(2)消防系统①定期检查消防器
材,确保其能正常使用,并做好向广大师生宣传消防器材使用方法及注意事项
(3)供排水系统3.加强对水管的保护,并提高其的抗寒抗压能力,定期检查排
水系统,机房应配备24小时的监管人员4.共用设施管理,共用配套服务设施完
好,道路等楼道公共照明完好,道路畅通,路面平坦(1)定期对共用设备设
施的管理和及时解决报修内容三、物业管理的机构设置和人力资源配备(郑芬
秀主笔)物业管理企业规模较大、管理的物业较多时,企业的总体结构可分为
两级:企业总部和各项目管理机构。在企业总部可以设置若干职能部门,分管各
项目管理机构的不同业务;项目管理机构负责具体管理服务操作。一般情况下,
企业职能机构及其职责,主要包括以下内容:(一)总经理室总经理室一般设
总经理和若干副总经理及“三师”(总会计师、总经济师、总工程师等),部分企
业还设有总经理助理,他们共同构成企业的决策层,对企业的重大问题作出决
策(二)人力资源部人力资源部的主要职责包括:制订企业各项人力资源管理
制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置,设计
实施薪酬管理方案,完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞
退等工作(三)行政管理部行政管理部的主要职责包括:编制实施行政管理、
企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算,建立相关规章制度、管理
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