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企业员工满意度调查表,设计封闭性提问89项,开放性提问3项;个人心理咨询:解决个人面临的工作适应、升职离职的情绪困扰、上下级沟通障碍、同事人际冲突、职业发展、个人健康、婚姻家庭、子女教育等方面的深层次心理问题;专业心理评估:提供“心理健康测查表”(PHI)及“爱德华个人偏好测验”(CPPS),由专业人员采用专业的心理健康评估方法,评估受训者心理健康现状,分析导致问题产生的原因;团体心理辅导:通过心理暗示法、绘画训练法、游戏训练法、头脑风暴法、角色模拟法、心理剧等心理技术来达到了解自我,释放自己的压力与困扰,分享团队成员的体验与经验,让心灵充满生机与活力,增强团队合作精神2341EAP的主要内容1恪守职业道德的要求,不向任何人泄露资料,不必担心自己的隐私被泄露。2EAP服务项目方式多样时间高度灵活,有24小时心理热线,有面对面咨询,有分层次分主题的小规模心理培训、有大规模心理讲座。3为来访者建立心理档案,向企业提供整体心理素质反馈报告。EAP将做到:由于管理者与普通员工所处职位级别不同,上下级之间面对的交流和沟通很少,管理者发现下属工作倦怠的机会随之减少。管理者善于发现下属倦怠心理问题的能力非常重要。12一旦确定员工出现工作倦怠问题,管理者应当帮助员工建立心理恢复计划,以干预的方式参与到员工的强制性自我调整和修复过程中去。如果员工的工作倦怠程度严重,则管理者要及时帮助员工求助于专业咨询机构,以进行长期有效的心理治疗。3企业应当为管理人员提供类似培训,提高管理者发现下属心理问题的能力,使其能敏锐地感知到下属行为方式和情绪态度的变化,以便更好地感知员工所需要的帮助,及时向员工伸出援助之手,将工作倦怠消灭在萌芽状态。对管理者进行心理技能培训建议企业应开设的课程管理心理学精神激励管理沟通职业生涯设计员工关系管理绩效管理工作失去新鲜感,工作内容单一、乏味,很容易造成员工职业倦怠。因此,适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,可以为员工的职业发展带来新的刺激,从而缓冲乃至消除其疲劳感和乏味感。01在对员工进行职业轮岗时,应当冷静地判断其职业和岗位需求与个人兴趣、能力匹配的程度,理性地选择适合的岗位。01轮岗PARTTWO对员工个人的一些建议01可以在日常生活中多培养一些兴趣爱好,因为一旦出现负面情绪时,可把注意力转移到兴趣爱好上下班多与自己的朋友们在一起02学会倾诉,懂得倾诉,因为适当的倾诉也是可以消除一些负面情绪的。0304业余多读书把工作中遇到的问题作为课题来研究解决,可以获得成就感05工作是看得见的爱爱是一种无私地关怀他人的积极行动,这种爱不只是关怀爱我们的人,也关怀不爱我们的人,爱意味着关心他人,意味着把他人当作人来尊重,而不是当作物来看待,意味着尊重他人人格上的神性。诺贝尔和平奖获得者特蕾莎修女说:“许多人误解了我们职业中的工作,我们的职业就是爱。”通过工作来爱生命,你就领悟了生命中最深刻的秘密。我们应该在自己的工作中实现爱,让工作成为确证人生意义的重要部分。所有人都希望自己的生命是重要的,都希望自己是为了某种谋生和造福于股东之外的原因而活着。人们追求的不仅是尘世之中的东西,还有生存与财富之外的意义。“人对意义的追寻,是其生命的第一驱动力量。”人对意义的追寻你可以一个人静静地思索,与天,与地,与上帝谈谈,那样就能让你更清楚什么是生,什么是死。总之,千万别把自己封闭起来,你要强行使自己走出去,不光是身体走出屋子去,思想和心情也要走出去,走出一种牛角尖去,然后你肯定会发现别有洞天。12友谊、爱、以及敞开自己的心灵,是最好的医药。3地狱和天堂都在人间,地狱和天堂是人对生命、以及对他人的不同态度罢了。爱需要自己去建立爱,或者友谊,不是一种熟食,买回来切切就能下酒了;爱和友谊,要你去建立,要你亲身投入进去,在你付出的同时你得到。在你付出的同时,你必定已经改换了一种心情,有了一种新的生活态度。01爱是恒久忍耐,又有恩慈。爱是不嫉妒。爱是不自夸。不张狂。02不作害羞的事。不求自己的益处。不轻易发怒。不计算人的恶。03不喜欢不义。只喜欢真理。04凡事包容。凡事相信。凡事盼望。凡事忍耐。05爱是永不止息。06快快地听,慢慢地说,慢慢地动怒。07“生气却不要犯罪,不可含怒到日落。”爱是不轻易发怒喜欢惹人生气的人一般都是一个极端自卑的人——唯一让他有点“自豪感”和“成就感”的就是能够惹人发怒,也就是说,他能够控制别人的情绪。他让你怒,你就得怒,他让你生气,你就别想快活。这是多大的权力、多大的威力、多了不起的成就啊!对他来说,你的怒就是对他的奖励,就是对他能力的认可。
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