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质量和安全管理工具

PDCA来源是最早由美国质量管理专家戴明提出来de,所以又称为“戴明环”.PDCAde含义如下:P（PLAN）--计划；D（Do)--执行；C（CHECK)--检查；A（Action)--行动,对总结检查de结果进行处理,成功de经验加以肯定并适当推广、标准化；失败de教训加以总结,未解决de问题放到下一个PDCA循环里.2质量和安全管理工具

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大循环套小循环4质量和安全管理工具

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PDCA循环有以下四个明显特点大环带小环

?类似行星轮系,组织整体运行de体系与其内部各子体系de关系,是大环带小环de有机逻辑组合体.阶梯式上升

?PDCA循环不是停留在一个水平上de循环,不断解决问题de过程就是水平逐步上升de过程6质量和安全管理工具

PDCA循环有以下四个明显特点关键在“处理”阶段

?PDCA循环de四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始地进行.一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现了新de问题,再进行下一个PDCA循环,依此类推.必须在处理过程中总结经验,肯定成绩,以免在下一个循环中重犯错误.7质量和安全管理工具

PDCA循环有以下四个明显特点统计de工具

?PDCA循环应用了科学de统计观念和处理方法.作为推动工作、发现问题和解决问题de有效工具,典型de模式被称为四个阶段、八个步骤和七种工具.四个阶段就是P、D、C、A；8质量和安全管理工具

PDCA八个步骤①分析现状,发现问题；

②分析问题中各种影响因素；

③分析影响问题de主要原因；

④针对主要原因,采取解决de措施；

--为什么要制定这个措施?

--达到什么目标?

--在何处执行?

--由谁负责完成?

--什么时间完成?

--怎样执行?9质量和安全管理工具

PDCA八个步骤⑤执行,按措施计划de要求去做；

⑥检查,把执行结果与要求达到de目标进行对比；

⑦标准化,把成功de经验总结出来,制定相应de标准；

⑧把没有解决或新出现de问题转入下一个PDCA循环中去解决.

?通常,七种工具是指在质量管理中广泛应用de直方图、控制图、因果图、排列图、相关图、分层法和统计分析表等.10质量和安全管理工具

PDCA代表含义一、P—Plan计划凡事均有计划而为之,谋定而后动,则在战略上已处于先赢.计划包含指标:五W三H计划前de调研:可行性、可操作性、利润回报……..等.计划de周密程度决定成果.11质量和安全管理工具

PDCA代表含义二、D—DO执行一、按计划做事,心里有数.二、分工合作,共同达成目标.12质量和安全管理工具

PDCA代表含义三、C—Check检查/检讨依据目标规划每个环节de指标要求按要求检查检讨行动de得失体验进步de快乐对不足进行改善性de规划从这里开始,又一个PDCA循环开始了!13质量和安全管理工具

PDCA代表含义四、A—Action改善/改进,也称为处理对不足de展开改善活动对检讨中发现仍有优秀方法de要采用好上加好就是改进14质量和安全管理工具

PDCA管理循环周期PLANCHECKPLAN=DODOACTIONNOPDCAYESYESACTIONCONTINUEYESNOENDNO15质量和安全管理工具

正面与反面思考模式正向de方法反向de方法厂区地面平坦16质量和安全管理工具

QC七大手法de起源新旧七种工具都是由日本人总结出来de.日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后,一九七九年又提出新七种工具.之所以称之为“七种工具”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿用了七种武器.17质量和安全管理工具

QC七大手法QC统计手法一.QC七大手法----.查检表、特征要因图、散布图、层别法、柏拉图、直方图、管制图二.新QC七大手法----关联图、系统图、亲和图、矩阵图、PDCA法、箭条图、矩阵资料解析法18质量和安全管理工具

什么是QC七大手法?QC:QualityControl(质量管制；品管)一.查检表/调查表法(CheckSheet)—查检集数据二.特征要因图/因果分析图(CauseandEffectDiagram/Fishbone)—鱼骨追原因三.散布图(ScatterDiagram)—散布看相关四.层别法(Stratification)—层别作解析五.排列图法/柏拉图/巴雷特图表(ParetoChart)—柏拉抓重点六.直方图(Histogram)—直方显分布七.控制图/管制图(ControlChart)—管制找异常19质量和安全管理工具

QC七大手法itemDayshiftNights