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产品错位承诺书范本
尊敬的合作伙伴：
本函旨在正式承诺关于我方产品错位问题的处理方案及后续预防措施。我方深知产品错位给贵方带来的不便与损失，对此表示深切的歉意，并承诺将采取一切必要措施，确保类似事件不再发生。
一、产品错位情况说明
我方在近期的货物配送过程中，由于内部管理不善，导致部分产品型号与订单不符，给贵方造成了困扰。对此，我方已进行了彻底的内部调查，并查明了问题原因。
二、补救措施
1.对于已发现的产品错位问题，我方将立即安排专人负责，确保所有错位产品在最短时间内得到更换或退货处理。
2.我方将承担由此产生的所有额外费用，包括但不限于运输费、人工费等。
3.对于因此给贵方造成的任何损失，我方将根据实际情况进行相应的赔偿。
三、预防措施
1.加强内部管理，对产品出库流程进行全面审查，确保每一件产品都能准确无误地送达客户手中。
2.定期对员工进行培训，提高其对产品型号识别的准确性和责任感。
3.建立产品错位应急预案，一旦发现问题，能够迅速响应并采取措施。
四、后续沟通
我方将保持与贵方的密切沟通，及时更新处理进度，并接受贵方的监督和指导。我们承诺，将以此事件为鉴，不断提升服务质量，确保贵方的权益不受损害。
我们深知，信任的建立非一朝一夕之功，我们将通过实际行动来证明我们的诚意和决心。感谢贵方的理解与支持，我们期待与贵方继续保持良好的合作关系。
此致
敬礼！
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