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InformationRescourceManagement主讲教师：冯艳工作单位：湖南商学院信息系信息管理教研室电话电子邮箱:第一节电子商务什么是电子商务电子商务的体系结构电子商务的分类电子商务对企业和社会变革带来的影响20世纪最伟大的发明是电子计算机，电子计算机最伟大的发展是因特网，因特网最伟大的应用是电子商务。美国1995年提出电子商务概念，我国1998年定为电子商务年，1999年定为电子政务年。我国电子商务经历了“风花雪月”风—一阵风，大家抢着上花—比着花钱雪—霜雪齐来，困难重重月—白茫茫大地真干净，大家只好看月亮电子商务（EC）源于英文ElectronicCommerce,是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。两个内容：电子方式商贸活动三个流信息流（及时准确地提供信息、最基本和最重要）资金流（实现商品的价值、安全）物流（实现商品的使用价值、最大障碍）关于物流和诚信因特网配送中心第三方认证银行商家客户密钥技术数字证书数字签名认证中心安全技术认证中心（CertificateAuthority,CA）：是验证各方身份的第三方权威机构。（国家政府机构或大公司成立）它接受数字证书的申请、处理和批准或拒绝申请及颁发证书，并对证书验证，负责密钥的生成、颁发等。我国由国家委托中国人民银行总行及其下级人民银行负责。三、电子商务系统的实现（一）01020304申请域名域名注册由专门机构管理。国内域名注册由中国因特网信息中心（CNNIC）管理。域名：是指在互联网上所有信息资源的索引及地址。从企业角度，企业域名的登录类似企业名称注册登记。网上唯一识别标志，有商业价值，最简洁的商标。域名抢注：即行为者利用因特网过分强调技术性的特点，故意以他人的名称、商号、合法拥有的商标或其缩写等作为域名进行抢先注册，并以此来达到获得不正当利益的目的。05Quitter的英国记者，”M”，800万美元起一个树立网站品牌的域名（宣传、交易阵地）查重国际顶级域名申请有国际互联网信息中心（InterNIC）管理由国际顶级域名代理注册服务商代理申请二级域名申请直接在CNNIC由CNNIC指定的ISP代理向CNNIC申请开发电子商务系统（前台、后台）在Internet上建立服务器（挂在网上）自建：适合企业规模大、多外信息多且资金技术雄厚企业建在ASP（因特网应用服务器提供商）的站点上虚拟主机：代理商的主机分成一台一台的虚拟主机，每台有独立域名、IP地址、完整的因特网服务器功能，和自建一样，费用低。服务器托管：把企业的主机放到ASP代理商的机房机架上，由代理商分配地址。三、电子商务的体系结构电子商务业务系统01电子商务支付系统02电子商务安全基础结构03电子商务信息基础设施04电子商务网络基础设施05三个阶段010203支持交易前的系统这类系统实际上就是通过信息网络对商务信息进行发布和查询的系统。支持交易过程中的系统在交易过程中完成贸易单证和票据交换的过程。支持交易后的系统解决方案：网络商贸系统按交易对象分参与交易的主要主体：商家（BUSINESS）、政府（GOVERNMET）、消费者（CUSTOMER），因而，电子交易类型分为：BtoB（企业和企业间寻求最佳伙伴或长期合作成虚拟企业）toC（企业对消费者，最熟悉）toC（无水泥，新模式）BtoG（覆盖企业与政府组织间的各项事务，包括政府采购、税收以及政府与企业之间的各种文件的发布和报批手续等。）BCGBB2BB2CB2GCC2BC2CC2GGG2BG2CG2G01按商务活动的内容分类间接电子商务03无形货物和服务，可网上实现订购、付款和交付。02有形货物可网上定货、付款，但需网下配送。直接电子商务EDI（ElectronicDataInterchange,EDI）是企业之间业务往来的商业交易资料用标准的格式以电子方式在计算机之间自动进行的传递。企业交易文件：订单、发票、运单、采购单、银行对帐、报关单、商检证明、保单，涉及海关、商检、港口、船代、运输、场站、银行、保险等政府部门、服务企业和中间企业。EDI于20世纪中期兴起，是电子商务的基础，也是电子商务系统的雏形。1990年世界各地就有1500家企业在使用EDI，我国从90年代开始起步。使用EDI，交易文件