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电梯困人的救援方法

一、正确认识电梯困人现象

电梯困人是指电梯因门锁回路或安全回路、控制系统失灵或误动作、供电系统停电以及人为等原因，造成正常行驶的电梯突然停驶，从而将乘客围困在轿厢内的现象。

电梯困人不仅仅反映出电梯发生了故障，它还预示电梯再继续运行会使故障扩大或发生事故危及人身及设备安全，必须立即停止运行。从这个角度讲，电梯困人也是一种保护状态，就像电气线路中的漏电保护器一样，当线路或设备发生故障有可能危及人身安全的时候，它便自动切断电源，使设备处于失电状态，从而保护人身安全。

电梯困人对乘客而言其实没有什么危险，因为轿厢内有良好的通风，有求救警铃或者电话，有应急照明。只要乘客放松心情，保持冷静，采取正当的措施，就不会被伤害。在现实生活中就是因为乘客被困后未能得到及时解救，或施救方法不当才引发人身伤害事故的。从以往的案例来看，造成事故的直接原因有以下几点：

1.轿厢求救设施缺失或失灵

轿厢内求救设施如电话、警铃等缺失或失灵，会造成或求救信息传达不出去，使乘客产生紧张、恐惧的心里从而引发疾病。

2.施救不及时

乘客被困在轿厢内，虽然传出了求救信息，但因为施救人员未能及时赶到现场解围，又没有任何抚慰措施，乘客较长时间被困，心情急躁不安，心里负担加重，从而旧病复发。

3.救援人员解救方法不当

正确的解困方法是维修人员采用安全技术手段，使轿厢就近停靠平层后开门放人。当住宅有司机操作时，司机应协助解围人员工作。不当的违规操作，也是引发事故的一大原因。

4.乘客自救方法不当

由于被困乘客缺乏对电梯困人的正确认识，不是放松心情耐心等待解救，而是采取不当的自救方法，从而引发人身伤害事故。

二、电梯困人救援的基本要求

1.被困乘客的基本要求

乘客被困在轿厢里时，应采取以下求救和自我保护措施;

1）通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求救，如果电梯轿厢内有病人或其他危急情况，应当告知救援人员；

2）与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥；

3）在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外；

4）保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。

2.电梯使用单位紧急救援的基本要求

当电梯使用单位接到求救信号后，应采取以下紧急救援准备工作：

1）应当立即通知本单位电梯管理员赶到现场进行处理；

2）电梯管理员应与被困人员取得联系，详细告知被困人员应注意的事项，要安静等待，不要擅自采取撬门等行为，并了解被困人员中是否有病人或其他危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告；

3）尽快致电电梯维保单位服务热线，要求迅速派救援人员前往，并提供被困人员人数及健康状况。

4）应当设法了解电梯轿厢的停层位置，为快速救援提供方便。

5）在救援人员到来之前，应做好现场的保护和安抚工作，防止其他在电梯外等候的乘客对设备采取不理智举动。在一层和故障层设好防护栏，防止意外事故的发生。

电梯维保单位紧急救援的基本要求

1）事先应当建立严格的电梯困人救援规程，配置相应的专业工具。

2）接到求救报告后，应迅速派出专业救援人员赶赴现场。

3）专业救援人员到达现场后，首先再重新确认电梯的位置，之后要迅速确定现场救援方式，即手动紧急操作，还是电动紧急运行控制。

4）严格按救援步骤操作，操作时一定要小心谨慎，以防新的意外事故发生。

5）对救出的受伤人员，应迅速送往医院进行治疗。

6）救援结束后，要认真对电梯进行检查并修复。

三、电梯困人救援的方法、步骤

有机房电梯

有机房电梯，因为电梯主机设置在方便进出的机房空间内，而且都配有盘车手轮，当发生轿厢困人时，可采用手动盘车的方式进行紧急救援，不仅非常简便和安全，而且不受停电的影响。其基本救援步骤如表3-2所示。

表3-2维修人员盘车救援基本步骤

步骤

内容

安全注意事项

备注

1

机房打检修开关，断开主电源

确实是切断了要实施救援的电梯主电源，并轿内仍有照明和对讲等

轿厢位置问题，有时需往上端移动夹绳器。此结构比较实用，但操作起来较复杂。

蒂森公司无机房电梯:

蒂森无机房电梯手动紧急操作装置与有机房电梯相似，如图3-3所示。主机设在底坑，但在其盘车处的空间太小，在开闸结构上因用手操作力不够打开抱闸。只能用铜丝（或铁丝）连接开闸处两端，实际救援中维修人员站在上面用脚踩铜丝（或钢丝），利用身体自重将抱闸打开，然后需要两人在狭小的底坑盘车操作，使轿厢平层后开门放人。

三菱公司无机房电梯：

三菱无机房电梯手动紧急救援装置较为简单，如图3-4所示，利用无机房专用悬挂链（补偿链）在轿厢侧悬挂砝码的方法将轿厢向下拉。

日立公司无机房电梯：

日立无机房电梯