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辽宁省中级工程师质量工程师培训

CATALOGUE目录培训背景与目的质量管理体系基础知识质量工具与方法应用产品质量检验与控制技术质量改进与创新思维培养法律法规与职业道德教育总结回顾与展望未来

01培训背景与目的

辽宁省中级工程师现状工程师数量不足目前辽宁省中级工程师的数量无法满足市场需求，急需培养更多的人才。工程师素质参差不齐现有的中级工程师在专业技能和综合素质方面存在较大差异，需要进一步提高整体水平。缺乏系统培训许多中级工程师在工作中缺乏系统的培训和学习机会，难以持续提升自身能力。

质量策划质量控制质量改进质量体系建设质量工程师角色与职与制定质量方针、目标和计划，为组织提供明确的质量方向。负责监督和检查产品或服务的质量，确保符合相关标准和客户要求。通过分析质量问题，提出改进措施并跟踪实施效果，推动组织持续改进。协助组织建立完善的质量管理体系，提高整体质量管理水平。

提升工程师专业技能增强工程师综合素质推动组织质量改进促进个人职业发展培训目标及预期成果通过培训使中级工程师掌握先进的质量工程理论和方法，提高解决实际问题的能力。通过培训激发工程师对质量改进的热情，促进组织在产品质量、服务质量等方面持续改进。培养工程师的团队协作、沟通表达、创新思维等综合素质，以适应不断变化的市场需求。通过培训帮助中级工程师提升职业竞争力，实现个人职业发展与组织发展的双赢。

02质量管理体系基础知识

ISO9000族标准的产生和发展介绍ISO9000族标准的起源、发展历程以及在全球范围内的认可和应用情况。ISO9000族标准的核心思想和原则阐述ISO9000族标准所倡导的质量管理原则，如以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策和关系管理等。ISO9000族标准的主要内容和结构概述ISO9000族标准的主要组成部分，包括术语和定义、质量管理体系要求、业绩改进指南等，并简要介绍各部分的作用和内容。ISO9000族标准概述

质量管理体系的建立01详细阐述质量管理体系的建立过程，包括确定组织的质量方针和目标、识别过程、确定资源需求、建立组织结构、明确职责和权限等。质量管理体系文件的编制02介绍质量管理体系文件的结构和层次，以及各类文件的编制要求和技巧，如质量手册、程序文件、作业指导书等。质量管理体系的实施与运行03讲解质量管理体系实施过程中的关键活动和注意事项，如培训、宣传、内部沟通、文件控制、记录管理等，以及如何通过内部审核和管理评审来确保体系的有效运行。质量管理体系建立与实施

持续改进的理念和方法阐述持续改进在质量管理体系中的重要性，介绍常用的持续改进方法和工具，如PDCA循环、5W1H分析法、头脑风暴法、六西格玛管理等。卓越绩效模式的引入和实施介绍卓越绩效模式的起源和发展，阐述其主要特点和核心理念，如远见卓识的领导、战略导向、顾客驱动、社会责任等，并讲解如何在组织内实施卓越绩效模式。质量管理体系与卓越绩效的融合探讨质量管理体系与卓越绩效模式之间的关系和融合点，提出如何将两者有机结合，实现组织的全面质量管理和卓越绩效。持续改进与卓越绩效

03质量工具与方法应用

包括数据的收集、整理、显示和描述，如均值、中位数、标准差等统计量的计算和应用。描述性统计推论性统计过程控制图通过样本数据推断总体特征，如参数估计、假设检验、方差分析等统计方法的应用。利用控制图对生产过程进行实时监控，判断过程是否处于受控状态，及时发现并处理异常情况。030201统计技术基础

123通过计算过程能力指数（如Cp、Cpk等），评估生产过程的稳定性和满足产品质量要求的能力。过程能力指数分析过程性能指数（如Pp、Ppk等），了解实际生产过程与理想状态的差距，为过程改进提供依据。过程性能指数针对过程能力不足的问题，制定相应的改进措施，提高生产过程的稳定性和产品质量水平。过程能力评估与改进过程能力分析

识别产品或过程中潜在的故障模式，并分析其可能的原因和发生概率。故障模式识别评估故障模式对产品性能、安全性、可靠性等方面的影响程度。故障影响评估综合考虑故障模式的严重度、发生概率和可检测性，计算风险优先数（RPN），确定需要优先处理的故障模式。风险优先数计算针对高风险故障模式，制定相应的预防措施和改进方案，降低故障发生的概率和影响程度。预防措施制定故障模式与影响分析（FMEA）

04产品质量检验与控制技术

明确检验在质量管理中的地位和作用，理解检验的目的和意义。检验的定义和目的掌握按不同标准进行的检验分类，如按生产过程的顺序分类、按检验地点分类、按检验方法分类等。检验的分类和内容了解检验所依据的标准、规范、图纸等文件，掌握检验的基本步骤和流程。检验的依据和步骤检验基础知识

03抽样检验的实施掌握抽样检验的操作流程，包括抽样、检验、记录