2025年连锁酒店总结经理年会发言稿 .pdfVIP

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

2025年连锁酒店总结经理年会发言稿

尊敬的各位总经理、各位领导、各位嘉宾，大家好！

首先，我要向各位表示诚挚的感谢，感谢大家对我们连锁酒

店的支持和信任，使我们能够在这些年里取得了长足的发展。今

天，我有幸站在这里，作为____年连锁酒店总经理年会的主持人

以及发言人，我非常荣幸为大家带来我的发言。

回首____年，对于我们连锁酒店来说，是一个非常具有挑战

性和成长的一年。全球旅游业面临了巨大的变革，新冠疫情给我

们的行业带来了前所未有的冲击。然而，面对这个严峻的局面，

我们连锁酒店决定坚守信念，积极应对，推动企业向着更加健

康、可持续、智能的方向发展。

首先，健康已经成为人们生活的首要选择。连锁酒店作为提

供住宿服务的企业，我们要以顾客的健康和安全为第一要务。整

个____年，我们积极加强了卫生安全管理体系建设，引进了智能

化的清洁设备和自助服务技术，提高了服务效率和质量，为顾客

提供了更加安全、卫生的住宿环境。同时，我们还主动与公共卫

生机构合作，积极传播健康生活理念，举办健康讲座和活动，为

社会健康作出了贡献。

其次，可持续发展是我们企业的使命。我们深知，酒店业所

产生的碳排放和资源消耗对环境造成了很大压力。因此，我们着

力推动节能减排和资源循环利用。____年，我们连锁酒店在所有

分店和总部全面实施了绿色环保策略，大力推广低碳生活方式。

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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

我们鼓励员工采取步行、骑行、公共交通等低碳出行方式，并设

置了公共自行车和电动汽车充电桩，以减少车辆使用对环境的影

响。我们还加强了对员工的培训，提高他们的环保意识和能力，

通过节能减排、资源回收等方式，为实现可持续发展贡献力量。

最后，智能化是我们企业的未来之路。随着科技的飞速发

展，智能化已经成为酒店业的趋势。在过去的一年里，我们投入

了大量资金和精力，引进了智能化设备和系统，提升了酒店的智

能化水平。顾客可以通过手机APP预订房间、办理入住手续，并

享受智能控制房间设备的便利。同时，我们还引进了人工智能技

术，优化了客户关系管理、市场营销等业务流程，提升了企业的

运营效率和服务品质。

____年，我们将继续沿着健康、可持续、智能化的道路前

行。我们将更加注重创新和科技应用，不断提升酒店的服务水平

和顾客体验，为顾客提供更加便捷、温馨的住宿服务。我们将继

续推动环保理念和可持续发展的实践，致力于减少对环境的影

响，为未来世代创造一个更美好的生活环境。我们将进一步为员

工搭建学习、成长的平台，培养出更多的专业人才，为行业的发

展贡献更多的力量。

最后，再次感谢各位领导、各位嘉宾的出席和支持。也感谢

全体员工的辛勤付出和团队合作，是你们的努力才推动了我们连

锁酒店的发展。____年，我们将继续与各位携手同行，共同开创

更加美好的未来！

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百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

谢谢大家！

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