企业管理概览狄振鹏.ppt

企业管理以绩效为中心01单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅地阐述观点。又红又专，是不是好干部？02单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅地阐述观点。没有功劳，还有没有苦劳？03目标、方向、手段、方法任务+人员+流程方法=绩效下属、员工有个性、缺点怎么办？各层级管理者做什么领导做对的事情主管把事情做对员工愉快的做事管理者的类型技术骨干型；激进蛮干型；保守交差型；勤劳肯干型；哥们义气型；好好先生型。“年轻主管并发症”惯性作用，埋头工作、忙于事务，忘记管理职责—计划、安排、督导等，仍定位于骨干员工；不习惯培训和授权员工，与其花时间教员工或教不会，还不如自己做；好好先生、怕得罪人，不敢管理；敢于管理、强加于人，简单粗暴。管理的两难病症有情的领导A无情的管理B绝情的制度C卓越的管理者透过他人，借力借势权变管理，情境领导完成目标，达成绩效刚柔并济，宽严结合人生的主角与配角人的一生中会有很多的角色扮演与互换，当配角、还是改当主角或经常在互换？事实上后来能当上主角的人，都是在当配角跑龙套时能够聚精会神的人，而在跑龙套时表现随随便便的人，未来也不可能成为主角。做为基层管理者，不要排斥任何角色，只有把握每一次演出机会，才能步步高升成为未来的主角。三、管理者的心智模式与能力结构观念决定心态心态决定行为行为决定习惯习惯决定未来态度决定一切积极的态度，消极的态度归罪于外，归因于内不是不可能，只是暂时没有找到方法成功一定有方法，千万别说不可能在每一个不幸中孕含着同当量幸运的种子。——爱因斯坦成功公式探讨成功=意愿×方法×行动100%100%100%第一要素是什么呢？是行动、方法吗？成功的第一要素是意愿。100%的意愿会催生100%的方法和100%的行动.成功七大规律成功是因为态度我是我认为的我我是一切的根源决心决定成功！单击此处添加正文。不是不可能单击此处添加正文。每天进步一点点我就过去！山不过来，三级光明思维一级任何事物都有正、反面二级反面可能向好的方面转变三级无论好坏都能激励我的前进五种正确心态积极的心态01感恩的心态02平常的心态03服务的心态04创新的心态05优秀管理者的十大工作方式添加标题把公司视为自己全身心投入的对象，全力以赴。添加标题把自己设想为老板，以老板立场要求自己的工作细节。添加标题理解上司，替其解决问题并做好。添加标题谦和待人，忠诚为本，信用第一。添加标题有责任心的对待每一件工作，不可疏忽。优秀管理者的十大工作方式(续)关键时刻，展露智慧才华，表现自己。具有组织和领导能力。时刻表现创新意识，让自己的工作变成聪明人的游戏。踏踏实实的做人，不过多的张扬和夸大自己。面对挫折困境，像战士一样坚强，并能找到突破口。管理者的胜任素质模型序号重要性胜任素质16影响力26追求成就34团队合作44分析式思考54主动性62教育训练72自信82命令果断性92信息收集能力102团队领导112概念式思考基本要求：组织认识、建立关系、专业知识管理者的管理职能协调控制计划领导组织主管的四大职能：添加标题一样的活动，不一样的内容！添加标题计划添加标题组织添加标题领导添加标题控制添加标题高层添加标题中层添加标题基层不同的管理层次：为什么干什么如何做何时做决策者监督执行者高层领导中层主管一线主管不同层级的工作要点经营层管理层执行层决策计划管理监督执行时间工作比重企业管理概览PART1课程目录什么是管理管理与管理者管理者的心智模式与能力结构现代企业管理制度管理是......一、什么是管理魔术艺术科学政治管理的定义内涵“管理是预算、计划、组织、指令、协调及控制。”“管理是各项事情有程序地运作。”“管理是主管们在办工时间内所做的事情。”“管理是吩咐别人你期望他能办到的事情。”“管理是透过一群人把事情办妥。”“主管透过其它人有经济效益地把事情完成。”“管理是操纵着一群工人及工序。”“管理是协调人与物资以达成一个目标。” “管理是需要统筹：把事情在合乎情理的情况下放在一起或分开，从而让整个企业继续运营。”管理的定义内涵分析管理：运用程序整合各种资源去达成企