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售楼部暖场活动方案

一、活动宗旨

售楼部作为一个展示楼盘和了解客户需求的场所，需要通过暖场活动拉近与客户的距离，提高客户对楼盘的关注度，增强客户的认知度。

此次暖场活动的宗旨是：以亲切的服务，专业的操作，打造一个轻松愉快的购房环境，让客户在售楼部内感受到家的温馨，同时向客户展示楼盘优势，吸引客户签约购房，推动售楼工作。

二、活动策划

1.活动主题

主题：移动购房家

含义：基于现代社会快节奏的生活环境，人们购房“在路上”的趋势越来越高，他们对购房的须要和需求也越来越多，购房需求在移动终端和线上渠道上的便捷通畅越来越受关注。本次活动以移动购房家为主题设计了一系列的活动，帮助客户更加便捷的满足自身购房需求。

2.活动时间

本次活动定于10月10日至12日进行。

3.活动地点

活动地点选择在售楼部展示厅内，展示厅经过精心设计，营造出舒适、温馨的购房环境。

4.活动流程

1）活动开始前，为客户送上展示楼盘简介和门禁卡、水杯等小礼品；

2）主持人简短介绍活动主题和售楼部环境，号召客户积极参与活动；

3）活动环节1：VR互动游戏，客户通过VR体验楼盘户型和周边环境，同时参与爆炸游戏，更加深入了解楼盘及其附近的设施，营造互动氛围；

4）活动环节2：线上助手功能操作演示，售楼员现场演示并介绍在线售楼服务小程序的使用，让客户了解在线选房系统，便于客户了解楼盘更多信息；

5）活动环节3：专属购房顾问服务，通过引导客户填写个人信息、购房需求等，为客户匹配专属购房顾问，提供一对一的贴身服务，创造更好的购房体验；

6）活动结束，售楼员送客户签约礼品，如·杯子、水杯等小礼品。

5.活动宣传

1）广告宣传：通过本地媒体、电视广告、地铁和公交广告等多种渠道进行活动宣传；

2）线上宣传：在售楼公众号、官网、大众点评等多个线上平台上发布活动信息，提升活动知名度，吸引客户关注。

三、活动实施

本次活动将重点体现在“移动购房家”主题上，通过VR体验游戏、线上助手操作演示、专属购房顾问等活动环节，为客户创造一个轻松愉快的购房体验，同时向客户展示楼盘的优势。

1.VR互动游戏

本次活动设置了VR互动游戏环节，为客户提供更多有趣的体验和更加深入了解楼盘和周边环境的机会。游戏规则为：客户通过VR眼镜和手柄进行体验，游戏中需要在指定时间内完成一系列任务并回答相关问题，任务包括：找到楼盘周边的超市，找到自助银行、附近的公园等，回答正确后即可进入下一环节，最终完成游戏任务。

游戏环节中将设置爆炸游戏，增加互动环节，让客户感受到更多的趣味性和互动性，提高客户体验。

2.线上助手演示

售楼员在展示厅中实时演示线上助手服务小程序的使用，介绍购房流程和注意事项，让客户更好的了解购房细节和在线选房系统。同时，售楼员讲解在线选房系统具有的优点，如：定位精准，楼盘信息更新及时、购房流程简单明了等；

3.专属购房顾问服务

为了让客户真正感受到售楼部提供的贴身服务，本次活动将引导客户填写个人信息、购房需求等，为客户匹配专属购房顾问，提供一对一的贴身服务，创造更好的购房体验。

四、活动成果

本次活动旨在为客户提供更好的购房体验，树立售楼部良好形象，同时提高客户对展示楼盘的关注度，增强客户的认知度。

通过活动，展示楼盘成交率将得到巩固和提升，售楼员的工作效率也将得到提高，从而推动售楼工作的稳步进行。