2025年在信访工作调度会议上的讲话范文 .pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

2025年在信访工作调度会议上的讲话范文

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！首先，我要感谢各位在繁忙的工作中抽出时间参加

本次信访工作调度会议。今天，我非常荣幸能够在这里发表讲

话，与大家一起回顾过去一年的信访工作，总结经验，展望未

来。我将以亲身经历和观察为基础，分享一些我对于____年信访

工作的思考。

回顾过去一年，我们信访工作取得了显著的成绩。在各级领

导的正确指导和全体同事的共同努力下，信访工作的规范化、制

度化水平不断提高，信访案件的解决率和满意度显著提高。我们

坚持以人民群众为中心的原则，积极主动地听取民意、回应民生

关切，对于涉及群众利益的问题，我们始终保持高度的敏感性和

责任感，积极配合有关部门进行解决。同时，我们加强与相关部

门的沟通协作，形成了工作合力，共同推进信访工作的科学发

展。

然而，我们也要清醒地认识到，信访工作仍面临一些困难和

挑战。首先，信访工作的压力依然较大。随着社会发展的进步，

人民对于公平正义的诉求越来越高，信访工作压力不断加大。其

次，一些信访活动还存在一些不正之风，如信访谈话不规范、处

理程序不透明等等，这些问题亟待解决。最后，互联网和社交媒

体的普及，使得信息传递更加迅速和广泛，同时也给信访工作带

来了新的挑战。

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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

面对这些问题和挑战，我想提出以下几点建议：

第一，加强制度建设。我们要不断完善信访工作的相关法律

法规和制度，特别是在信访谈话、案件处置等方面，坚持依法依

规，确保公平公正，维护群众合法权益。同时，要加强对信访干

部的培训，提高他们的专业能力和素质，增强工作的规范性和专

业性。

第二，加强信息化建设。互联网和社交媒体的普及给信访工

作带来了新的机遇和挑战，我们要善于利用信息化技术，加强与

群众的互动和沟通，及时了解和解决他们的诉求和问题。同时，

我们也要加强对网络舆情的监测和分析，做好危机公关和舆论引

导，维护信访工作的良好形象。

第三，搭建多元化的矛盾化解渠道。我们要积极推进以调解

为核心的矛盾化解工作，加强与相关部门的沟通协作，形成工作

合力，促进矛盾纠纷的及时解决。同时，我们还要积极探索利用

第三方机构和社会力量参与信访工作，拓宽化解渠道，提高化解

矛盾的效率和质量。

第四，加强督导和问责。我们要加大对信访工作的督导力

度，加强对信访工作的考核评估，及时发现问题、纠正偏差。同

时，我们要严格落实责任追究制度，对于工作不力、失职渎职的

人员要依法依规进行问责，形成一种风清气正的工作氛围。

最后，我想强调，有效的信访工作关系到社会的稳定和谐，

关乎政府的形象和公信力，更关乎人民的获得感和幸福感。我们

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百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

要坚持以人民为中心的工作导向，加强与群众的沟通和互动，听

其所需、诉其所急，真正把信访工作作为服务群众、解决问题、

改善民生的重要途径。同时，我们要继续努力，不断提高自身的

工作能力和水平，为信访工作的发展作出更大的贡献。

愿我们共同努力，为信访工作的繁荣发展而努力！谢谢大

家！