《城乡公交运营服务规范》征求意见稿.pdf

ICS03.220.20

CCSR11

团体标准

T/JSCTS×××—××××

城乡公交运营服务规范

Specificatiaoforurban-ruralpublictransportationoperationservice

（征求意见稿）

××××-××-××发布××××-××-××实施

江苏省综合交通运输学会发布

T/JSCTSXXX-2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江苏省综合交通运输学会提出并归口。

本文件起草单位：江苏省交通运输厅运输管理局、盐城市交通运输局、江苏纬信工程咨询有限公司。

本文件主要起草人：宋国森、李云飞、宋昌娟、刘聪、宋勇、薛华、胡哲峰、钟伟、陈忠兵、丁振

强、王苗苗、孙结松、于乐美。

II

T/JSCTSXXX-2022

城乡公交运营服务规范

1范围

本文件规定了城乡公交运营服务的基本内容和质量要求，包括运营单位、线路、场站、车辆、人员、

票制票价、行车和车厢服务、应急处置、服务评价与投诉处理等要求。

本文件适用于城乡公交运营和服务的管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本标准；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T5845.2城市公共交通标志第2部分：一般图形符号和安全标志

GB7258机动车运行安全技术条件

GB/T17242投诉处理指南

GB/T22484-2016城市公共汽电车客运服务

GB50034建筑照明设计标准

JT/T999-2015城市公共汽电车应急处置基本操作规程

JT/T1241城市公共汽电车驾驶区防护隔离设施技术要求

DB32/T2980城市公共汽电车运营服务规范

JSITS/T0006-2022江苏省城乡公交一体化信息及服务系统建设指南

TJSTERA7-2017城乡客运公交化运营规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

城乡公交urban-ruralpublictransportation

在县（市、区）范围内，线路起讫点至少有一端在乡村（或途径乡村），按照固定的线路、站点、

时间、票价运营，为城乡居民提供基本出行服务的公共汽（电）车运输方式。1

3.2

城乡公交一体化urban-ruralpublictransportationintegration

1《浙江省城乡公交一体化发展专项行动方案》提出城乡公交指运行于县（市、区）城区与乡镇、建制村道路之间（线

路起讫点至少一端在乡镇或建制村），按照核定线路、站点、班次、时间和票价运营，服务于农村居民基本出行需求的

公共汽电车客运及公交化改造的农村班线客运。

1

T/JSCTSXXX-2022

以推动城乡基本公共出行服务均等化为目标，统筹城乡公交内部及与城市公交融合发展，实现资源

优化配置，推进公交线网、设施、信息化、运营、服务等要素的一体化发展。

4总则

4.1应在镇村公交基本全覆盖的基础上，倡导城乡公交一体化，统筹城市公交与农村公共客运资源配

置，提升城乡公共交通服务质量和水平。

4.2应以需求为导向，加强城乡公交一体化发展规划及建设。新建、改扩建城乡道路、集中居住点、

规划发展村庄时，应同步设置线