创优做好服务先锋活动方案.docx

创优做好服务先锋活动方案

一、活动目的

1.加强团队合作意识，提高服务质量和效率。

2.鼓励员工身体力行，积极参与社区服务。

3.提高员工的组织和执行能力。

4.增强公司社会责任感和品牌形象。

二、活动时间和地点

时间：2021年9月1日至10月31日

地点：公司及社区

三、活动方案

1.服务比赛

a.比赛说明

此次比赛将分为三组，每组5人，比赛形式为服务竞赛，主要包括公司的服务流程操作等方面的知识和技能，通过线上线下互动，定期公布成绩以及个人排名。

b.比赛时间

2021年9月1日至9月30日（根据情况可适当延长）

c.比赛奖励

第一名：每人奖金500元、荣誉证书

第二名：每人奖金300元、荣誉证书

第三名：每人奖金200元、荣誉证书

2.社区服务

a.社区服务说明

公司将组织员工走进社区，与社区居民共同开展各类服务活动，如义卖、义演、义务服务等。通过组织社区服务活动，让员工体现人性化服务，增加员工广泛嗅觉、自我完善、协同合作、共建共赢意识。同时，提高公司品牌的形象与公司的公众评价。

b.社区服务时间

2021年9月1日至10月31日（安排不限）

c.社区服务奖励

公司将根据员工的服务时间和效果，给予不同的积分，以积分多寡为依据，颁发能够代表公司形象的奖项与荣誉证书。

3.集中培训

a.培训说明

公司将定期组织员工集中培训，主要培训相关服务技能和流程，提升员工的职业素养和工作能力。

b.培训时间

2021年9月1日至10月31日（安排不限）

c.培训奖励

参加集中培训的员工将获得公司指定的职业技能荣誉证书。

四、活动执行

1.活动宣传

公司内部：在公司公共区域设置活动海报，发放活动宣传手册。

社区：在社区内部张贴活动海报，发放活动宣传手册。

2.活动报名

公司将通过内部网络报名系统进行报名。

3.活动评估

公司将通过线上线下互动，定期公布比赛成绩以及个人排名，并评选出积分最高的员工。

五、总结和反思

公司将在活动结束后，组织公司领导和员工代表举行总结会议，并进行活动反思。总结和反思会议将会分析活动过程的优缺点，为今后活动的顺利开展提供指导性意见。

六、安全保障

公司将加强对活动的保障力度，确保活动过程安全顺利。同时，公司也将制定相应的防疫措施，确保员工健康。