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志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟
优质护理服务演讲稿七篇
优质护理服务演讲稿篇1
南丁格尔以前说过:“护士是没有翅膀的天使。”我当时很疑惑,没有翅膀
怎样会是天使?将信将疑中,选取了护理这个职业。
春华秋实,岁月变迁,转眼间工作已经五年了,日子这样平淡无奇的过着,
忙碌充实的上班下班,带着千篇一律的微笑,为病人做好治疗和护理,超出工作
范围之外,并没有过多的交集。
我以为日子还会一如既往的继续下去,直到卫生部136示范工程的出现。
卫生部将在全国开展“优质护理服务示范工程”活动,简称“136示范工程”
活动的主题为:“夯实基础护理,带给满意服务,”目标是:“患者满意,社会
满意,政府满意。”安徽省立医院是试点医院,而我所在的科室是136示范工程
试点科室,这是何等的光荣和荣耀!
我想,它或许是咱们人生中的一个转折点,无论是工作上,还是思想上,咱
们唯恐自我做的不够好,辜负了这份荣耀。带着忐忑不安的情绪,开始了新模式
下的第一次的工作:
有点生疏,有点慌乱,病人的表现是:有点惊讶,也有点惊喜!在紧张中,
忙碌中,结束了一天的工作,发现腿好酸,晚上睡眠变得个性好,劳动,真的是
促进睡眠的一剂良药。
第二次工作:
正因睡眠好,自然是精神抖擞,也不像第一天那么生疏,主动的和病人问好,
搀扶着他们在床边行走,我感觉他们已经欣然理解了我的帮忙,有一点钟爱我了,
心里有一点小小的欣喜。
太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此谓不朽。——《左传》
第三次工作:
为一个病人洗头,用吹风机吹干,看到他头上斑驳的白发,突然一阵心酸,
和我父母一般的年纪,无情的病魔正在肆虐着他的身体,我突然感觉自我像一个
女儿正在为自我的父亲,做这件事,动作也不由的轻柔了许多。在洗头之前,对
于我的嘘寒问暖,不怎样答理的他,在我给他洗完头之后,居然对我露出了笑容。
他和我说了家里的一些事,说他的老伴怎样的辛苦。脸上带着欣慰感激的表情,
虽然他没有说多谢,但我知道,对于我一个小小的举动和帮忙,他很感动,因此
才会愿意和我分享他的情绪。对我来说,这比一句脱口而出的:多谢,来的更为
珍重。
我从来都不知道,自我这样一个小小的举动,能够轻易的将两个陌生的人拉
近。我知道病人正因遭受身体上和精神上的双重痛苦,因此无论他们怎样样的生
气或无理取闹,都是情有可原,我都能够容忍,但容忍之后,并没有去关心他们,
因此从未曾走进他们的心里。
还有一件事,让我感触很深:一个手术病人的家属对我说:上帝为你关上了
一扇门,必定会为你打开另一扇窗。我很意外,正因这是我的人生格言,我就问:
你怎样知道?我胸牌坏了,这天又没有带胸牌。他说:你的服务态度真好,我看
着你的样貌,在墙上的照片上找到了你的名字,也看到了你的人生格言,你们省
立医院的护理人员和医生的服务都是屈指可数的。
看到我在病房里忙碌穿梭,有个家属都问了好几遍说:你这天累坏了吧?我
说:不累呀。体力上是有点累,但精神上是愉悦的,我知道,她是真的关心我累
不累,正正因这种关心,我才不会觉得累,正因我觉得我做的这一切,都是值得
的。
我和我的同事们,比以前更忙碌了,但咱们收获了很多感谢,感动和感激。
咱们每个人,好像很快的适应了这种工作模式,全心全意的为病人服务,咱们像
志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟
一只只勤劳的小蜜蜂一样,辛勤的劳动着,咱们比以前更愉悦了,咱们找到了人
生的价值,正因咱们的工作,
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