团队建设培训内部培训专用课件.ppt

如何管理和领导团队——使目的、目标和方法恰当而有意义——建立责任感和自信心——强化综合技能，提高技术水平——处理好与团队外人们的关系，包括排除障碍——为他人创造机会——干实事???团队领导者有所为和有所不为如何管理和领导团队?团队领导者的信念——真正的团队领导者真诚地相信，成功或失败都是团队的事。任何外部的障碍都不能成为团队失败的借口；而且不存在个人的失败，只有团队整体的失败。团队的任务中已包含了要克服一切阻碍他们成功的障碍。——对团队的力量充满信心，对团队的成员有无比的信心。组织团队培训培训能帮助团队成员提高自己的管理水平和团队的管理水平。经常性地组织培训能使团队成功地迎接未来的挑战。如何组织培训？在设计培训课程时，要征求被培训人员的意见不要吝惜培训费用选择最好的培训设施、装备和教师，力求让团队成员掌握最先进的技术团队工作总结团队成员应该在每天、周末、月末、季末、年终反省自己的工作情况，发现工作中的失误，总结工作中的经验，持之以恒，形成良好的工作习惯。这样，团队就能形成高效严谨、快速、周密的工作作风，就会不断积累经验，获得成功。团队的内部联系团队内成员保持密切的联系对团队成员高效地工作是非常必要的。一个团队内部联系的方式取决于团队的大小及团队成员所处的位置。团队内部联系的方式主要有：团队成员之间非正式的直接谈话，这是最有效的联系方式持续的联系方式：如通信、留言、通知、电话等电子手段：如EMAIL、网上会议、网上通话等团队中信息传递注意事项明确信息传递的目的，是单纯的事实还是要付诸实现？01确保信息的准确性，要反复检查所有适用的事实和数据02明确信息的接受者，信息传递的范围宁多勿少03综合考虑各种传播工具，选择最佳传播方法04选择一个有经验的、负责任的信息传播者05团队中的信息交流信息保密恰当地处理信息公开与信息保密的关系。一个真正有效的团队的信息应该呈公开状态。只有当有关事实涉及到团队的最高利益时，才可以将其保密。只要公开信息不会带来灾难性的后果，就应该将信息在团队内公开。团队内部信息交流在团队内进行信息交流时，应保证每个团队成员平等、及时地得到他应该得到的信息团队建设团队的定义团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。团队的作用团队是创造业绩的最佳单位添加标题团队是应变能力最强的单位添加标题团队是学习与个人成长的最佳单位添加标题团队的生命特征主题和认同感热情和能量水平由事件构成的历史个人责任感业绩成果信任关系对于团队的意义任何一个成功的团队都是充满信任的团队。团队中的信任气氛，能使团队成员心情愉快、工作效率高。团队信任的表现包括上级的信任和团队成员之间的信任。如团队授权、团队成员之间的公开交往、意见的自由交流等。建立信任团队的策略相信团队成员的能力，不要任意干涉他们的工作，在涉及到个人专业领域更要给他们充分权威要相信每一个成员都在为团队建设积极努力在所有问题上都要虚心向团队成员咨询意见鼓励成员对团队工作提出意见和并进行公开讨论团队目标内容范围提高产品的市场占有率提高产品质量提高员工工作满意度提高工作效率，避免不必要的工作浪费与客户保持密切的联系以及时获取必要的信息制定团队工作目标团队应该以目标为导向，合理的目标能极大地激励团队。团队在订立目标时，应注意：添加标题01单击此处添加小标题02单击此处添加小标题03单击此处添加小标题04注意目标之间的衔接。新目标与已完成的目标之间应该有发展的内容联系允许团队成员之间自己订立目标。当成员自己定立目标并决定目标的实现方式时，成员会感到对目标的切身责任并力求推动目标的实现保证目标能激发团队成员的热情，否则就立即需要更换团队目标订立目标时应考虑团队成员的实力，不顾现实限制的目标只能招致失败如何确立团队目标建立团队目标包括两层意思：一是确立团队的目标；二是确立团队成员的具体目标。目标尽量具有挑战性，既能在规定的时间期限内完成，又具有一定的难度添加标题确定每个团队成员都充分、准确地理解了目标添加标题充分讨论各种可能的完成途径之后，在确定团队目标添加标题把团队的任务进行分解，对每个团队成员分配具体的任务添加标题如何确定团队发展计划明确团队的发展计划和任务，并根据时间和环境的变化来调整计划和任务让所有的成员参加关于发展计划的讨论会，对各种意见进行评估，最后拟出一个最佳方案把发展计划中任务进行分解，包括在时间段上的分解和各个成员的分解为各项任务设定完成时间区间分配工作时，总的原则是根据工作能力