原创力文档- 1、本文档共7页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
君子忧道不忧贫。——孔丘
一、单选题
1、连锁店是指经营同类商品、使用统一商号的若干门店，在总部的
统一管理下，采取统一采购或（）等方式，实现规模效益的经营组织
形式。
A.授予特权
B.高效率管理
C.规模化经营
D.规范化操作
正确答案：A
2、连锁经营是以（）为中心的规模管理，传统商业经营是以（）为中
心的经验管理。
A.技术；经验
B.制度；人
C.技术；人
D.人；制度
正确答案：B
3、（）对双方都有吸引力，所以成为目前国际上最为流行的连锁经营
方式。
A.自由连锁经营
B.特许连锁经营
C.直营连锁经营
D.以上均不是
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
正确答案：B
4、世界公认的第一家直营连锁商店是（）。
A.大西洋和太平洋茶叶公司
B.胜家缝纫机公司
C.无酵母面包公司
D.麦德龙企业
正确答案：A
5、特许连锁组织源于（）。
A.法国
B.日本
C.美国
D.英国
正确答案：C
6、以下哪件事件标志着中国以传统单店为主导的商业组织形式已成
功转型为以连锁经营为主导的商业组织形式（）？
A.1993年，连锁经营从超市、快餐店开始向其他业态渗透
B.1995年，全球第二大零售连锁集团家乐福进入北京
C.1999年，上海联华超市的销售额超过上海第一百货公司，名列中国
零售企业榜首
D.1991年，美佳超市迅速开了10多家分店
正确答案：C
7、根据表格所给空格顺序，选择正确的选项（）。
君子忧道不忧贫。——孔丘
时间精力品牌投入多投入少
差别大12
差别小34
A.考究型购买行为；调适型购买行为；变换型购买行为；常规型购买
行为
B.调适型购买行为；变换型购买行为；考究型购买行为；常规型购买
行为
C.考究型购买行为；变换型购买行为；调适型购买行为；常规型购买
行为
D.变换型购买行为；常规型购买行为；考究型购买行为；调适型购买
行为
正确答案：C
8、消费者购买决策过程的五个步骤顺序是（）？
A.引起需要→决定购买→分析选择→搜集信息→购后评价
B.引起需要→决定购买→分析选择→搜集信息→购后评价
C.引起需要→分析选择→搜集信息→决定购买→购后评价
D.引起需要→搜集信息→分析选择→决定购买→购后评价
正确答案：D
9、以下哪个选项不属于总部的经营职能？
A.后勤服务
天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》
B.决策管理
C.营销职能
D.门店信息管理
正确答案：D
10、强势品牌形象的价值是向哪些群体传递清晰的价值观？
A.竞争对手、员工
文档评论（0）