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物流配送优化解决方案服务合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（服务方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”是指本物流配送优化解决方案服务合同。

1.1.2“甲方”是指提出物流配送优化解决方案需求的企业或个人。

1.1.3“乙方”是指提供物流配送优化解决方案服务的企业或个人。

1.1.4“服务”是指乙方为甲方提供的物流配送优化解决方案及相关服务。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在物流配送优化解决方案服务过程中的权利、义务和责任。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方应根据甲方提供的物流配送需求，提供整体优化方案。

2.1.2乙方应对甲方的物流配送流程进行分析，并提出改进措施。

2.1.3乙方应协助甲方实施优化方案，并对实施效果进行评估。

2.2服务期限

本合同服务期限为____个月，自双方签订本合同之日起计算。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方应向乙方提供真实、完整的物流配送需求信息。

3.1.2甲方应协助乙方进行物流配送优化方案的实施。

3.1.3甲方应按照本合同约定的付款方式及期限支付服务费用。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的物流配送优化方案。

3.2.2乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。

3.2.3乙方应按照本合同约定的服务期限完成服务内容。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1本合同服务费用为人民币____元（大写：_________________________元整）。

4.1.2甲方支付服务费用后，乙方开具正规发票。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付服务费用的____%作为预付款。

4.2.2乙方完成服务内容后，甲方应在验收合格后支付剩余的服务费用。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应按照逾期付款金额的__%支付违约金。

5.1.2甲方违反本合同约定，导致乙方无法正常履行服务的，应承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定完成服务内容的，应按照未完成部分的__%支付违约金。

5.2.2乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1乙方应对在履行本合同过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等保密信息予以严格保密。

6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，保密义务仍应继续履行，期限为____年。

6.2保密措施

6.2.1乙方应采取合理、有效的保密措施，包括但不限于签订保密协议、设立保密制度、对保密信息进行分类管理等。

6.2.2乙方应对其员工进行保密教育和培训，保证其了解并遵守本合同的保密义务。

6.3保密例外

6.3.1以下信息不构成本合同项下的保密信息：

a)已经公开的信息；

b)乙方在未接触甲方信息之前已经知道的信息；

c)从第三方合法获取的信息；

d)由乙方独立开发的信息。

第七章运行维护与支持

7.1运行维护

7.1.1乙方应保证提供的服务正常运行，对出现的系统故障、技术问题等及时进行修复。

7.1.2乙方应定期对服务进行优化和升级，以适应甲方业务发展的需求。

7.2技术支持

7.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在任何时间都能得到及时的技术帮助。

7.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，____小时内响应并提供解决方案。

7.3服务监控

7.3.1乙方应对服务的运行状况进行实时监控，保证服务质量和稳定性。

7.3.2乙方应定期向甲方提供服务监控报告，报告内容包括但不限于服务运行状态、问题处理情况等。

第八章质量保证

8.1服务质量标准

8.1.1乙方应保证提供的服务符合双方约定的质量标准，该质量标准以附件形式作为本合同的一部分。

8.1.2若甲方认为乙方提供的服务不符合质量标准，有权要求乙方进行整改或重新提供服务。

8.2质量控制

8.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，保证服务过程中各项指标的达标。

8.2.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并将评估报告提交给甲方。

8.3质量改进

8.3.1乙方应根据甲方反馈的服务质