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餐厅服务培训总结.pptx

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;目;01;餐厅服务现状;通过分析客人反馈和投诉,发现服务质量是客人最为关注的问题,需要进行提升。;提升员工服务意识;02;食品安全与卫生;;安排员工进行模拟服务流程,从迎宾到结账全程模拟,让员工熟悉服务流程和各个环节的要求。;培训周期与时间安排;03;优秀师资选拔;采用理论

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