2025年各科目应知必会的有关内容（预备列车长）.pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

各科目应知必会的有关内容（预备列车长）

各科目应知必会的有关内容

一、行包运输知识

1、行李票、包裹票上应载明哪些主要内容。

答：行李票、包裹票应载明：（1）发站和到站；（2）托运人、

收货人的姓名、地址、联系电话、邮政编码；（3）行李和包裹的品名、

包装、件数、重量；（4）运费；（5）声明价格；（6）承运日期、

运到期限、承运站站名戳及经办人员名章。

2、哪些物品按一类、二类、三类、四类包裹办理？

答：一类包裹：自发刊日起5日以内的报纸；中央、省级政府宣

传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本。二类包裹：抢险救灾物资，

书刊，鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类。三类包裹：不属于一、

二、四类包裹的物品。四类包裹：（1）一级运输包装的放射性同位素、

油样箱、摩托车；（2）泡沫塑料及其制品；（3）国务院铁路主管部

门指定的其他需要特殊运输条件的物品。

3、行李的重量、体积有何要求？

答：行李每件的最大重量为50kg.体积以适于装入行李车为限，但

最小不得小于0.01立方米。

4、行李、包裹的包装有哪些要求？

答：（1）行李、包裹的包装必须完整牢固，适合运输。其包装的

材料和方法应符合国家或运输行业规定的包装标准。（2）包装不符合

要求时，应动员其改善包装，托运人拒绝改善包装时，车站可以拒绝

承运。

5、行李员岗位作业标准？

答：始发站准备作业：1、交接作业内容：①办理服务设施和备品

交接。②采暖期交接取暖锅炉使用情况及焚火工具，检查煤、水储备

情况。交接质量标准：上部设施、客运备品齐全完整，作用良好。取

暖锅炉达到规定标准，交接手续完备。2、出乘作业内容：①提前到

派班室摘抄命令、电报。②准时到派班室点名，听取派班员传达有关

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

事项。出乘质量标准：①命令、电报摘抄及时准确。②按规定着装，

仪容整洁。3、保洁作业内容：清扫顺序：先上后下、先内后外、先

冲刷后擦抹、先扫后拖。①擦抹窗沿、四壁、顶棚、办公桌、椅、柜、

信格、行李架、衣帽钩、洗脸池、面镜、暖管（罩）。②冲刷厕所，

刷货仓四壁。③扫拖地面，清洁地板隔，擦抹通过台。保洁质量标准：

办公室窗明地净、四壁无尘，厕所无异味，暖管无积灰，锅炉室、货

仓无杂物，四壁无污垢，地面干净。4、整理作业内容：①落放或关

闭车窗，关闭仓门。②挂摆揭示牌。③与保洁人员办理卫生质量验收

并签字。④整理清扫工具。⑤常用的业务资料、台帐摆放在办公桌左

上角。整理质量标准：①办公室、货仓干净整洁。②备品、业务资料

整洁齐全。5、验收作业内容：验收保洁质量，接受列车长出库鉴定。

验收质量标准：质量达标。

始发站作业：1、整理人容着装作业内容：检查仪容仪表。整理

人容着装质量标准：按规定着装、佩戴职务标志。2、装车作业内容：

①提前60分钟与车站联系，了解行包流量、流向，双班作业。②按车

站递交的装车计划指定货位、认真监装、清点件数，货位安排合理。

③坚持三检（检查件数、到站、包装）、一隔离（易碎、易污、放射

性物品分别隔离）。④办理信件交接坚持一确认（到站）、二检查

（封印、包装）、三清点(件数)。装车质量标准：①先远后近，计划

装车。监装点件，按票逐批清点。大不压小、重不压轻，易碎、易污、

放射性物品分